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— SAO
26 may. — 2 jun.1
Ida y vuelta
1 adulto
Económica
Origen
Destino
jue. 26/5
jue. 2/6

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Información útil

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Vuelo más barato

$227

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Preguntas frecuentes sobre reservas de vuelos a São Paulo

Las mejores 5 aerolíneas con vuelos a São Paulo

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK
7,9
AviancaValoración media basada en 13619 opiniones
8,0Abordaje
8,0Comodidad
8,2Tripulación
7,8Entretenimiento
7,4Comida
Opiniones de la aerolínea

La comodidad, la atención y la facilidad para manejar precios en los pasajes

Leer más sobre Avianca

La comodidad, la atención y la facilidad para manejar precios en los pasajes

Comodidad del avión

Muy pegados los asientos muy incomodo los aviones de avianca

Puntual

La comida muy mala, adicional los auxiliares de bueno nada amables.

Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Nada, todo muy bien"
Ventajas: "Estuvo a tiempo, el personal muy amable"
Desventajas: "Un poco de fila ya dentro del avion en el proceso de abordaje"
Ventajas: "X"
Desventajas: "X"
Desventajas: "Ya no dan comida"
Ventajas: "La tripulación fue súper buena gente"
Desventajas: "No repartieron ni un maní en todo el vuelo. Sólo bebidas."
Ventajas: "SI"
Desventajas: "Tendrían que mejorar la comodidad de los asientos ya que al ser muchas horas de viaje ya no sabía ni cómo sentarme! jaja Y un bolso que estaba en la bodega del avión no apareció, y si bien a las 24 hs. me lo enviaron a domicilio, apareció todo roto"
Desventajas: "El vuelo se atraso y me dejaron 8 horas esperando en Colombia Avianca siempre se atrasa"
Ventajas: "Muy buen viaje y la atención del personal"
Desventajas: "El almuerzo empezaron a servir en la parte d adelante y cuando yegaron atrás no tenías para elegir y te tenías q arreglar con lo q te daban"
Desventajas: "Muy buena"
Ventajas: "Nada, todo cancelado"
Desventajas: "Dar solución, plan contingencia"
Ventajas: "La tripulación muy amable, vista desde la ventanilla genial."
Desventajas: "Espacio entre los asientos, opciones de menú y que avianca haya decidido empezar a cobrar la segunda maleta para vuelos internacionales es absurdo, ellos no han mejorado nada en el servicio, no hay novedades pues sigue siendo buena pero no pasan de eso."
Ventajas: "entretenimiento a bordo."
Desventajas: "comodidad"
Ventajas: "Avianca usó un avión bueno tiene sillas ejecutivas amplias. No nos avisó antes del vuelo ni ofreció compensación por cambio de avión."
Desventajas: "Avisar antes de cambio de sillas ejecutivas. Permitir cambios."
Ventajas: "Muy como el avión"
Desventajas: "Excelente viaje!"
Desventajas: "Agregaron una escala, aumentando en 6 horas mi viaje de Montevideo a La Coruña. En el Ticket quedaron mis dos nombres juntos (en la reserva, estaban correctos) y no pudieron acomodarlos, por lo que no me garantizaban que me dejarían abordar en todas las escalas. La comida escasa. El resto bien."
Desventajas: "Retaso en los vuelos, algún otra bebida caliente que no sea café"
Desventajas: "No deben demorar las salidas de los vuelos"
Ventajas: "La tripulación es bastante amable"
Desventajas: "Sus vuelos siempre salen con retraso"
Ventajas: "Fue mas eficaz que el anterior vuelo"
Desventajas: "No actualizaron conexiones en el vuelo de bcn a bog. La atencion no fue tan buena."
Ventajas: "Retrasos y más retrasos"
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "La turbulencia"
Ventajas: "Buen vuelo"
Ventajas: "Es AVIANCA, todo estuvo excelente"
Ventajas: "El entretenimiento y el cumplimiento todo a tiempo"
Desventajas: "La comida no hubo variedad para escoger"
Ventajas: "Personal muy atento."
Desventajas: "El vuelo salio con una hora de retraso."
Ventajas: "La comida"
Desventajas: "El trato de l@s azafat@s"
Ventajas: "Puntuales"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Ventajas: "La amabilidad y hospitalidad de los tripulantes."
Desventajas: "El vuelo se retrasó una hora."
Desventajas: "No tiene plataformas asignadas en el aeropuerto, más de 45 minutos esperando en el avión, sin aire acondicionado, no tenían bises asignados. Horrible viajar a Bogotá en avianca."
Desventajas: "Atraso del vuelo por 2 hora. Inaceptable perdí 2 compromisos comerciales que tenía programado"
Ventajas: "Cambiaron la aeronave por una de menor capacidad y muchas personas quedaron fuera del vuelo, además reubicaron los asisentos en completo desorden. El retraso y la falta de organización de la aerolínea denotan una falta de compromiso con la calidad del servicio que prestan."
Desventajas: "Buscar cómo compensar a los usuarios afectados por su mal servicio"
Ventajas: "Mi vuelo original tenía retrasos que se iban aumentando, por causa del clima. Como llegue a tiempo me adelantaron de vuelo"
Ventajas: "Todo muy bien"
Ventajas: "Me ofrecieron algo mas de tomar aparte de lo que habia pedido."
Desventajas: "La comida estaba un poco picante, pero en general estuvo muy bien todo."
Ventajas: "Llegué 3 horas antes al aeropuerto, solicité me cambiaran a un vuelo antes y lo hicieron sin ningún recargo. Gracias Avianca"
Ventajas: "La puntualidad y la comodidad de las sillas"
Desventajas: "La prisa de las azafatas"
Desventajas: "Generaron un costó adicional por ingresar mal el nombre del pasajero, fue una estafa."
Desventajas: "Casi 90 min de retraso supuestamente por mantenimiento."
Desventajas: "Pasar migraciones demoro demasiado y perdimos el vuelo, pero Avianca nos puso en el siguiente vuelo"
Ventajas: "La sala de espera. El avión."
Desventajas: "El abordaje."
Desventajas: "Los buses para abordar. De nada sirve el orden de subida. Desorden y falta de comunicacion en el perdonal de aviancaa"

Enseñarle mejores modales a esa trabajadora ...

Modernizar los aviones

Desventajas: "Tan costosos los vuelos para solo dar en Clase ejecutiva una botella de agua... Y un avion super viejo sin entretenimiento"
Ventajas: "Todo estuvo súper Bien"
Desventajas: "Buena asistencia para las personas de tercera edad, felicitaciones..."
Ventajas: "eficientes"
Desventajas: "renovar la flota de aviones"
Desventajas: "Mejores aviones, mejor comida, mejor entretenimiento"
Ventajas: "La puntualidad."
Desventajas: "En conodidad, como o ofrecer una almuada para que tantas horas de vuelo sean más comodas"
Ventajas: "Todo estaba excelente. Muy buena comida"
Ventajas: "Comida"
Ventajas: "Amable"
Desventajas: "Comida"
Desventajas: "Dar solucion al cliente mas rapida tube un problema y no me pudieron resolver hasta despues que perdi mi vuelo"
Ventajas: "Vuelo corto, pero puntual."
Desventajas: "La flota de aviones debiera renovarse."
Desventajas: "Entretenimiento"
Desventajas: "Demora en salida"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "Abordaje ordenado, puntualidad y avión en buen estado mecánico e higiene"
Desventajas: "desayuno insípido"
Ventajas: "Amabilidad de la tripulación excelente"
Desventajas: "El entretenimiento"
Desventajas: "A pesar de que era un asiento en ventana, no tenía ventana"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "La puntualidad siempre de los vuelos"
Desventajas: "En esta ocasión el personal de atención no se percató que soy Silver miembro de Connectmiles por ende el trato no fue para nada diferenciado"
Ventajas: "Siempre actualizando status y recordándome el vuelo"
Desventajas: "Reajustes de precios en su aplicación."
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "Todo bien."
Desventajas: "En vuelos de mas de 3 horas las pantallas deberían de ser personales."
Ventajas: "La atención"
Ventajas: "Excelente atención"
Desventajas: "Todo es perfecto"
Ventajas: "Tripulación genial"
Desventajas: "Entrenimiento y comida"
Ventajas: "La limpieza"
Desventajas: "El servicio de recolección de desperdicios"
Ventajas: "Muy amables."
Ventajas: "Fue un vuelo agradable"
Ventajas: "Todo"
Ventajas: "Muy puntuales, el personal de escritorio exelente la tripulación super amables"
Ventajas: "Tripulación"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "Muy organizado el abordaje, el personal amable y muy cumplidos con el itinerario."
Ventajas: "La puntualidad"
Ventajas: "Comida"
Desventajas: "Los asientos son muy pequeños"
Ventajas: "Súper puntuales"
Ventajas: "Buen viaje"
Desventajas: "Food"
Ventajas: "La comida"
Ventajas: "Buen mantenimiento del avión"
Desventajas: "La comida es regular"
Ventajas: "Buena atención en todo momento"
Ventajas: "Excelente atención"
Ventajas: "Buena comida (hasta nutritiva) para un vuelo tan corto."
Desventajas: "Entretenimiento no disponible"
Ventajas: "El vuelo salió a tiempo y es un vuelo corto y cómodo."
Ventajas: "Limpieza y atención"
Desventajas: "En la reservación decía que eran aviones 737-800 con pantalla en los asientos lo cual no fue así."
Desventajas: "El despegue se retraso aproximadamente una hora y adicionalmente rompieron mi maleta!"
Ventajas: "Excelente el servicio . En cinco horas de vuelo sirvieron dos veces comida y bebidas."
Ventajas: "La comida nadamas , aviones viejos y mas hacia y Caracas que falta de respeto a las personas que hagan distinciones , gatos de los gringos"
Desventajas: "La discriminación hacia y Venezuela , aerolínea mediocre bananera solo siguiendo ordenes de los gringos . Falta de dignidad ."
Ventajas: "Personal amable atención expedita puntualidad y comida bastante aceptable."
Desventajas: "No hay. Fuera de que sería deseable mayor espacio en Turista."

el desembarque podria mejorar.

Saber por dónde se va volando

.

Siempre es ameno volar con Aerolineas Argentinas , nunca tuve problemas

Todo el proceso de embarque un desastre

Nunca pude realizar una compra de equipaje previa al vuelo, lo que me desencadeno inconvenientes en el cálculo del sobrecosto por este concepto, además de una pésima disposición del personal sobre todo del supervisor a cargo de brindar alguna solución, solo nos estuvo poniendo travas en cada una de las etapas. después de conocer por turismo un país tan bonito con gente maravillosa, este tipo de atención te alcanza a dañar la percepción, que poco tacto, para gestionar el cliente. Por otra parte el almuerzo en el vuelo digamos solo que esperábamos más, teniendo en cuenta que en el vuelo de ida, estuvo bastante aceptable.

Mejor comida y algún canal o algo para escuchar o ver si que sea desde un móvil propio.

Visje de 45 minutos NO hay servicio de comida

Ventajas: "La tripulacion y la puntualidad"
Desventajas: "El snack y poner pantallas.... estamos en 2021"
Desventajas: "No se respeta ninguna medida de distanciamiento social, el avion viaja lleno sin separaciòn entre pasajeros La tripulacion no observa a los pasajeros que se bajan los barbijos o que no cumplen con las normas establecidas"
Ventajas: "Muy amable la tripulación"
Ventajas: "La tripulación excelente."
Desventajas: "La atención al cliente de parte de AA. Antes del vuelo, nadie te responde."
Ventajas: "Tripulación atenta y amables. Vuelo en horario."
Desventajas: "Como venden pasajes entre aerolineas que no tienen convención y con tan poco tiempo de escala!! Perdimos el vuelo de aerolíneas por no tener el tiempo suficiente de buscar maletas hacer migraciones!!! Al llegar nos dicen que ya no podemos abordar! Me costó más caro que comprar el vuelo directo! Las aerolíneas no se hacen responsables ante un inconveniente porque ellos no emiten el tickets"
Ventajas: "Servicio abordo, muy amables."
Desventajas: "Los aviones no tienen pantallas."
Ventajas: "Todo muy bien!!"
Desventajas: "La verdad todo estuvo muy bien, así q no se que podrían mejorar porque muy buena la atención y el vuelo"
Ventajas: "tripulacion genial, embarque organizado"
Desventajas: "horario, espacio para piernas snack"
Ventajas: "Un poco secos."
Desventajas: "No hay entretenimiento para un vuelo de 8 hs"
Ventajas: "Que den bebidas durante el vuelo"
Desventajas: "Excelente todo"
Ventajas: "Excelente"
Ventajas: "La tripulación, asientos un poco justos para mi estatura."
Desventajas: "El snak de la vuelta estuvo bueno pero escaso. Algún entretenimiento durante el vuelo."
Ventajas: "La tripulación, los asientos y el entretenimiento estuvieron bien !"
Desventajas: "La comida !"
Ventajas: "Es la primera vez que despacho esta valija y me rompieron la manija extensible.."
Desventajas: "Como manejan el equipaje"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "El avión es muy incómodo para un viaje de tantas horas a Punta Cana, ni siquiera tiene un puerto USB para cargar el teléfono. Los asientos muy apretados y sin nada de entretenimiento. Pésimo avión. Es para cabotaje, no internacional. La comida muy mediocre."
Ventajas: "Tripulación amable."
Desventajas: "No contaba con pantallas ni wifi."
Desventajas: "Todo muy bien para un vuelo de cabotaje. Gracias"
Desventajas: "Cumplir horarios, comunicar atrasos y causas"
Ventajas: "La mejor cordialidad"
Desventajas: "El té y café"
Ventajas: "Asientos cómodos, la tripulación muy amable y viaje súper tranquilo"
Desventajas: "Viajamos a la mañana 9.40 y sirvieron el desayuno 11.30 de la mañana, nos dieron sólo un alfajor y café, antes te daban una cajita con un mix de cosas!! Nos morimos de hambre hasta llegar al destino."
Ventajas: "Pilotos y atencion"
Desventajas: "El refrigerio es pobre"
Ventajas: "A tiempo"
Desventajas: "La comida extraña y mala."
Ventajas: "el trato muy cordial del personal en general desde el chequin hasta el personal de abordo, las azafatas muy cordiales el catering muy bueno el entretenimiento muy accesible, muy capaz el piloto un aterrizaje perfecto, esta aerolinea es un orgullo ARGENTINO"
Ventajas: "el despegue y el aterrrizaje fue bueno, aun con turbulencias"
Desventajas: "El personal de cabina no era simpático , y su inglés era deficiente"
Ventajas: "El trato de todo el personal"
Desventajas: "Lo q te dan de colación , estaba mejor antes"
Ventajas: "La amabilidad en general del personal"
Desventajas: "Llegamos con una hora de retraso y nadie dice nada...es mejor informar que existe un cambio de horario del vuelo y las razones."
Ventajas: "Todo ok"
Desventajas: "Nada"
Desventajas: "Mucho frío en el avión y butacas incómodas"
Desventajas: "Servicio de snack: inadecuado según el horario del vuelo."
Ventajas: "Todo el vuelo perfecto"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Puntual"
Desventajas: "Sin comida ni refrigerio"
Desventajas: "Extremadamente chico el espacio entre ascientos"
Ventajas: "El personal fue muy amable y atento."
Desventajas: "El abordaje no fue del todo organizado. La gente se amontonaba. El avión con pocos medios de entretenimiento y un poco rotas algunas cosas."
Ventajas: "El personal muy amable y el avión cómodo."
Ventajas: "No viaje conn kAYAK salía cancelado mi vuelo y busque por otra aerolíneas y viaje bien"
Ventajas: "Asientos de dos filas"
Desventajas: "La comida"
Desventajas: "Desmarque malísimo, esperamos mucho los buses aún cuando estaba lloviznando"
Ventajas: "Muy puntual, asientos cómodos y servicio aceptable"
Desventajas: "La comida no era buena y el servicio de entretenimiento un poco antiguo"
Ventajas: "El cumplimiento de los horarios."
Desventajas: "El abordaje por pista, traslado como ganado en un colectivo, mucho calor, abordaje bajo la lluvia, falta de información sobre el vuelo, condiciones, etc, no hubo ningún tipo de servicio, ni bebida, ni comida, ni agua. El aterrizaje fue muy brusco y ni siquiera nos avisaron que íbamos a aterrizar. El precio excesivo, no solo por la calidad del servicio que fue malo, pero no hay otra aerolínea que haga este trayecto por lo tanto cobran lo que quieren. La espera de las valijas en un salón muy pequeño en relación a la cantidad de gente, más de una hora esperando ahí."
Ventajas: "Que llego a Aeroparque"
Desventajas: "se retraso"

La verdad sentí los asientos más incómodos, cómo que los modificaron

Demasiado pequeño el espacio entre asientos y muy incómodos, por lo menos para una persona de 1.82 mts

Lo mejor fue la atención y buena disposición del equipo de check-in y la tripulación. Mis felicitaciones a la señorita que nos atendió en el check-in, merece un reconocimiento especial por su amabilidad.

el viaje se tuvo que cancelar, desde 4 días antes, ni kayak ni kiwi respondieron. el viaje se perdió. se hablo directamente con la aerolinea y dijeron, eso se hizo por medio de una agencia de viajes y nosotros no respondemos y al aprecer la agencia kayak ni kiwi tampoco.

Pésimo! Me he cansado de pedir el reembolso de mi vuelo ya que compre un vuelo de ida y vuelta con kayak, y me derivó a kiwi . Luego pague y al tiempo unos días antes de viajar me cancelaron la ida y me dejaron activa solo la vuelta ... pero como se supone que voy a volver si me cancelan la ida?!! 🤬 aún no he conseguido el reintegro.

Por culpa de LATAM, se equivocaron de fecha, perdí mi vuelo directo Madrid-Lima, al revisarlo reparé en el error e hice el reclamo telefónicamente, no había ya vuelos directos, pospusieron el viaje, al inicio de la Pandemia, Perú cerró sus fronteras y solo había vuelo para Sao Paulo, fue lamentable, terrible, 10 días después nos repatriaron, y 14 días de cuarentena,... LATAM nunca reconoció su error, hizo Mutis a pesar de mi reclamo, solo una vez nos dijeron que nos reconocerían Sao Paulo- Lima, solo fue una maniobra dilatoria porque después, en ñ

La atención de la tripulación fue muy buena. La atención en el embarque y el despacho de valijas fue pésimo. El sistema de elección de asientos y pago de equipaje por aplicación o por la página de internet no funciona. Pagué por los asientos y al sacar los boletos de abordaje no figuraban.

Que den café, agua, algo. Que tengan entretenimiento a bordo.

Puntualidad en los vuelos. Informacion precisa en el aeropuerto rojas pinilla.

Ventajas: "Vendieron mi vuelo y me dejaron en Cúcuta por 3 días más y la atención al cliente de Latam fue terrible. No volveré a comprar pasajes con ustedes"
Desventajas: "El servicio al cliente y la dar lo que prometen. No está bien que pongan un buen precio y luego lo dejen esperando mucho más tiempo en los transbordos"
Desventajas: "Q tenga mas entretenimiento"
Ventajas: "La puntualidad u amabilidad del personal"
Desventajas: "Más opciones de menú, espacio en asiento"
Ventajas: "Rápido abordaje, muy organizado."
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "El sistema de entretenimiento. Es anticuado."
Ventajas: "Salieron a horario"
Ventajas: "Los tripulantes de cabina."
Desventajas: "Siempre tienen el mismo problema. NO ENTRO y mido 1,75! las rodillas me chocan con el asiento de adelante. Si no fuese por la tripulación.. arruinan todo."
Ventajas: "Asiento muy estrecho"
Desventajas: "La entrega de equipaje fue muy demorada mas de una hora no separan los que hicimos chek in de los que no y teniendo espacio para mas personal no lo ponen"
Ventajas: "Muy amables a pesar de los inconvenientes que se presentaron con algunos pasajeros."
Desventajas: "Que deje seleccionar asientos sin pagar en clase turista dentro de los que se pueda."
Ventajas: "El personal es muy amable."
Desventajas: "Das toda una vuelta del aeropuerto al llegar a Nueva York. Hay que agregar 20 minutos a tu tiempo de viaje."
Ventajas: "Todo muy bien y muy amables."
Desventajas: "Nunca me quedó claro si me correspondía o no un equipaje de 23 kg. Cuando hice el check-in me di cuenta que tenía que pagarlo. No es caro, pero es algo que tienes que saber con antelación. Por suerte lo hice en casa y no tuve problema al llegar al aeropuerto."
Desventajas: "El embarque en ASU: si los pasajeros no tienen sus documentos a mano y deben llamar a alguien o pedir a alguien que los traiga NO deberian retrasar a los demas pasajeron que si tenemos todo a mano y con el checkin online hecho"
Ventajas: "El vuelo en si, todo bien"
Desventajas: "Latam ya en varias ocasiones da los asientos separados, está vez 3 personas entre ellos un niño de 8 años estuvimos separados, sin contar que en el vuelo, notamos que nuestros asientos estaban mezclados con otras familias, no es tan difícil entregar correlativo"
Desventajas: "Cuando volví a poner otra tarjeta,volvió a rebotar.Entonces suspendí,ya no volví a probar. La noche antes del viaje, recibí una notificación de que el vuelo salía a las 5 en horario.Eran las 22:00 horas...ya me habían comprado otro pasaje para otro horario.Nunca recibí un mensaje diciéndome que habían cobrado 2 (DOS) pasajes de mis tarjetas(Visa) y (MasterCard)"
Ventajas: "El avión impecable, el personal muy atento"
Ventajas: "en genral el servicio bueno"
Desventajas: "la comodidad de los asientos, mido 190 y el viaje fue incomodo para mi"
Ventajas: "La atención fue muy buena, pero en Guarullos perdimos muchísimo tiempo formando filas que no necesitabamos formar y todo porque no estaban claras las indicaciones"
Ventajas: "El entretenimiento a bordo con películas, juegos y mapas. La comida estuvo muy buena y el personal muy amable."
Desventajas: "Hubo una demora en el vuelo hacia San Pablo y como tenía una escala de terminó retrasando todo en consecuencia. Llegué muy tarde a Argentina y a mí casa. Otra cosa que no me gustó es que me informaron por email pero todo en inglés, los links de enlace al sitio web de LATAM también todo en inglés."
Ventajas: "Cordial"
Desventajas: "Salió 2 horas demorado y faltó organización/comunicación Para el refrigerio fue imposible por la tardanza en la fila"
Desventajas: "Los tiempos, la tripulación llegó tarde al aeropuerto, por ello el vuelo salió atrasado, llegamos con 20 minutos de tiempo para hacer la coneccion de San Paulo a Asunción, casi perdimos el vuelo"
Ventajas: "La tripulación muy amable y la comida fue sabrosa"
Desventajas: "La ventilación del viaje era muy fría durante todo el viaje"
Ventajas: "Cancelaron el Yelp por no tener pasajeros y nos mandaron en él síguete , dos horas después"
Desventajas: "En todo son de lo peor latam la Peor aerolínea"
Desventajas: "Algo imposible...más espacio para las piernas, ni siquiera la comida"
Ventajas: "La atención del personal, comodidad del avión, las comidas"
Desventajas: "Se perdio una valija."
Ventajas: "Que no se estrelló"
Desventajas: "Me cambiaron 4 veces el vuelo. Me perdieron una valija y me maltrataron en el avión xq no quería tener mi mochila en los pies para sobrecargar el overhead"
Ventajas: "Comodidad y servicio de comida"
Desventajas: "Estado del avión y calidad del servicio de entretenimiento"
Desventajas: "El snack y la poca variabilidad del entrenamiento de abordó si eres viajero frecuente vez lo mismo por meses."
Ventajas: "El personal fue amable."
Desventajas: "Aeronave antigua, una única clase, asientos que no reclinaban, sin entretenimiento abordo y comida pobre."
Desventajas: "Uno de los pasajeros es mayor de edad y se informa un día antes que estaba en emergencia por obstrucción intestinal e incluso debido a la edad estaba apunto de ser operado sino reaccionaba a la medicina , se avisó a lan para cambiar el horario de vuelo pero dijeron NO incluso enviando documentos,TUVIMOS que irnos al aeropuerto para no perder el vuelo y en el aeropuerto dijeron q no podía viajar xq el pasajero había sido reportado que estaba mal, después de quejarnos recién nos dejaron viajar. muy mala atención,nada de ayuda al adulto mayor."
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Me cambiaron 3 veces los asientos. Elmvielo se atrasó casi dos horas."
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Nada de comer"
Ventajas: "No pude reclinar asiento , poco espacio , azafatas muy amables , vuelo Puntual"
Ventajas: "La atención del personal de cabina ... excelente"
Desventajas: "Nada"
Desventajas: "Debido a neblina en São Paulo, el vuelo fue desviado a Río de Janeiro. Aterrizó poco después de las 6am Pésima experiencia. En Rio nadie en LatAm sabia que hacer, no se daba información y al final, después de hacernos pasar por migración y re documentar, logramos salir a las 4:30pm. Para completar la experiencia, nos desembarcaron en posición remota llegando a SP. Cabe incluir que durante el vuelo de Río a SP, Algunos de los baños fueron cerrados sin explicación alguna y la tripulación negó la apertura y solo quedaron un par disponibles. El avión venía casi completo."
Ventajas: "Atento el personal."
Desventajas: "Comida promedio, el pan HELADO. La hostess me dijo que no les permitían calentar el pan...en clase ejecutiva? El sistema entretenimiento es obsoleto. Imposible avanzar para ver las películas. Los controles son del año 80z"
Ventajas: "Casi todo."
Desventajas: "El desorden en el embarque."
Ventajas: "Fue todxbxnxjxkxkxxkxkxkxkdkfnfnfkfkfnfnfnfnfnfnfkfo m"
Desventajas: "uy bie i sddjdjdkdkdkdkdkdndndkdkdkdjdndkfndndndnfndnfn"
Ventajas: "Muy amables todos, desde el check in en Lima hasta el desambarque en Santiago Muy buena atención"
Desventajas: "La comida demasiado ligera para ser almuerzo"
Ventajas: "Nada. Un servicio realmente irresponsable"
Desventajas: "Maletas violadas. Un gran riesgo no solo por la perdida de pertenencias sino por lo que pueden llegar a poner en tu equipaje sin que uno lo sepa y que signifique un problema con la justicia."
Ventajas: "No me gustó nada"
Desventajas: "Nos cambiaron el itinerario Ida y venida y no nos me avisaron, no respondieron las solicitudes de cambio de vuelo, nos colgaban el teléfono, nos engañaron diciendo q en santa cruz nos iban a atender el 25/12 para encargarnos en otro vuelo, llegamos y no había nadie. Nos tocó pagar multas y cancelaciones de otros vuelos en otras aerolíneas q teníamos de conexión y ni siquiera responden las quejas. Tenia 2 miembros de mi familia enfermos y no respondieron. Estuve investigando y a muchas personas les ha pasado lo mismo. Los dejan tirados en los aeropuertos y no responden. En los últimos 2 meses he abordado 15 vuelos entre sur América y Europa, sólo con esta PÉSIMA aerolínea tuve este inconveniente. A parte de todo lo malo, el avión en el que nos tocó venirnos tenía maleteros pegados con cinta y no nos dieron comida en un viaje internacional. NO VIAJEN CON LATAM"
Ventajas: "Todo 10 puntos"
Desventajas: "La comida a Bordo"
Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "The flight delayed one hour and the air conditioning wasn’t functioning"
Desventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "No es cómodo"
Desventajas: "Flight was an hour late. Should have boarded 30 minutes earlier!"
Ventajas: "Todo perfecto."
Desventajas: "Landed 45 min ago (with a 45 min delay) and still no luggage."
Ventajas: "El asiento era confortable"
Desventajas: "La comida"
Desventajas: "Everything perfect . Marcia was very professional and very helpful person boarding at the gate . Employees like her makes the difference . Tks"
Ventajas: "Puntualidad organización embarque y amabilidad de personal"
Desventajas: "Comodidad asientos, y entretenimiento"
Ventajas: "Aeronave"
Desventajas: "Serviço de bordo"
Ventajas: "La atención prestada. El espacio entre asientos puede ser una tortura en un viaje de más horas"
Desventajas: "El refrigerio, un puñado de microscopicas galletas tiene gusto a poco"
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Comida, entreteniemiento"
Desventajas: "Gol app is terrible and buggy."
Ventajas: "La atención de la tripulación fue sobresaliente. Muy amables y sociables. El personal de cabina estaba muy interesado en que mi esposa y yo nos sintiéramos a gusto"
Desventajas: "Si pueden poner algo de entretenimiento sería bueno."
Ventajas: "Amabilidad"
Desventajas: "Snack"
Desventajas: "Wish there was more snacks."
Ventajas: "Excelente la atención la recomiendo 100%"
Desventajas: "Nada"
Desventajas: "Que gol no me permitio comprar maleta.factura con anticipación tuve que pagar 2 veces 120 R"
Ventajas: "Los vuelos se retrasaron."
Desventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Punctuality"
Ventajas: "Atención, servicio."
Desventajas: "Orden al abordaje, más amplitud en límite de kilos al documentar."
Ventajas: "Poco"
Desventajas: "Me dieron la última fila, los asientos no se reclinaban y al lado una mujer con niños que gritaron todo el viaje, los auxiliares de vuelo no hicieron nada."
Desventajas: "More efficient check in. Long wait at gate."
Ventajas: "En general todo muy bien. La tripulación muy atenta."
Desventajas: "Ordenar el abordaje al avíon"
Ventajas: "Todo muy bien."
Desventajas: "El vuelo salió con una hora de retraso, avisaron a último momnento. Cuando en las aplicaciones ya habrían confirmado el atraso."
Ventajas: "Todo bien, menos más que también se demoró Dino perdíamos la conexión."
Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "Not remarkable at all. Terrible food."
Ventajas: "El vuelo tranquilo."
Desventajas: "El personal no esta predispuesto a ayudar a extranjeros que no entienden idioma portugues. Muchos problemas para embarcar, perdimos el vuelo, tuvimos que tomar otro mas tarde y nos cobraron la diferencia. En general muy mal GOL...."
Ventajas: "Nada porque no nos permitieron viajar"
Desventajas: "No entendíamos como hacer el chek in electrónico, puesto que no teníamos un código que pedía el sistema, nos enviaron a averiguar en varios puestos, hasta que cuando obtuvimos el mismo, ya habían cerrado el vuelo, y no nos dieron la posibilidad de viajar, luego había un vuelo a las 21 hs que nos querían cambiar cobrando la diferencia y no fue posible porque querían que ustedes autoricen el cambio y no fue posible comunicarme tampoco con ustedes. En definitiva, mañana viajamos con otra aerolíneas y vamos a pagar todo el costo de nuevo. Muy mala experiencia, mal trato de parte del personal de Gol."
Ventajas: "La comida"
Desventajas: "Muy poco espacio.. imposible moverse.. muy incomodo."
Ventajas: "The crew was polite and helpfull during the flight"
Desventajas: "The food was tasteless . They lost our bags and never reply when we ask for a compensation"
Desventajas: "Necesito informacion . Tuve que pagar mis vuelos nuevamente en caja ya que no estaba pagdaa la reservacion por la empresa encargada . Necesito el reembolso del cobro por la empresa ya que no se hizo valido en el chek in en sao paulo"
Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "There was one person helping a huge amount of people. It took one hour to check in. No common sense. They were helping the domestic flight people first with less bags to check in and the international flights were backed up with people missing their connections. No common sense at all. Incompetent service."
Desventajas: "EL vuelo salió demorado mas de 40 minutos"
Ventajas: "La novedad de la APP de entretenimiento on line."
Desventajas: "Sólo accedés al entretenimiento por tus propios dispositivos. La APP debería ser una alternativa y la aerolínea contar con al menos, un plug para recargar las baterías en cada asiento. Una aerolínea de bandera necesita mejor servicio. El costo de un vuelo internacional con menos prestaciones que un bus ejecutivo . Comida: 2 sand de miga!!!"
Ventajas: "La premium de gol y el avión muy bueno"
Desventajas: "La sala de espera en porto seguro"
Ventajas: "El check-in es ágil y el abordaje sin problemas. Los vuelos son muy puntuales, sin retrasos o demoras significantes. Los aviones mas nuevos son muy lindos, con internet y cargadores en los asientos. El vuelo es agradable. Los asientos cómodos."
Desventajas: "Sólo tuvimos la oportunidad de usar un solo avión de los nuevo. Los otros, tanto a la ída como a la vuelta eran aviones con poca o ninguna tecnología. La comida es muy pobre, el servicio a bordo deja bastante que desear. Si se quiere algo más, está a la venta y es bastante caro. No se ofrece si quiera un menú básico, solo dan snacks y bebida. Los asientos Gol-confort no valen la pena, son caros y el espacio no es considerablemente mayor y no tiene ningún otro beneficio."
Ventajas: "As a wheelchair user I was treated well from the ticket agents, escorts, gate agents and flight crew."
Desventajas: "Not one thing."
Ventajas: "Friendly service"
Desventajas: "No kosher food"
Ventajas: "La tripulación y la atención muy buena. La distancia entre los asientos excelente"
Desventajas: "Lo que no me gusta es que una aerolínea que vuela entre Brasil y Argentina la tripulación no hable español, eso me parece pésimo"
Ventajas: "nice, clean plane; nice check-in experience"
Desventajas: "Crammed bus to the airplane"
Desventajas: "Flight extremely delayed, people accompaning crew boarded first and took space in the overhead, i tried to change seats no no one at the gate was willing to work"
Ventajas: "Price"
Desventajas: "Every step of the way from checking in to picking up the baggage was very frustrating... one of the worst flying experiences I have had."
Ventajas: "On time departure"
Ventajas: "Space between seats"
Desventajas: "Lack of food options"
Desventajas: "Solo dan agua simple. Nada más."
Ventajas: "Todo ok con gol"
Desventajas: "Los adultos que viajaron niños se Portaban peor que sus hijos."
Desventajas: "solo te dan agua y galletas , ni un cafe te ofrecen . venden uno de 4 reales , horrible."
Información sobre COVID-19

Medidas de seguridad para las aerolíneas que vuelan a São Paulo

Las aerolíneas que vuelan a São Paulo han tomado medidas de seguridad adicionales y ajustado sus políticas para atender mejor a los viajeros. Las políticas varían según la aerolínea.

Aumento de las medidas de higiene

Limpieza diaria, instalación de filtros HEPA en cabina en vuelos a São Paulo

Mascarilla obligatoria

Mascarillas obligatorias y provistas en vuelos a São Paulo

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