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Ida y vuelta
Turista
Santa Cruz de la Sierra (VVI)
Bogotá Aeropuerto Internacional El Dorado
mar. 21/9
mar. 28/9
Fecha indefinida
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agostoMejor época para evitar las aglomeraciones con una media del 2% de bajada en el precio.

Temporada alta

eneroÉpoca más popular para viajar con una media del 4% de aumento en el precio.

Precio promedio de ida y vuelta

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Preguntas frecuentes sobre reservas de vuelos a Bogotá

¿Qué aerolíneas tienen una política de cancelación flexible para los vuelos a Bogotá Aeropuerto Internacional El Dorado debido al coronavirus?

¿Puedo volar a Bogotá? ¿Hay alguna restricción de viaje para entrar a Bogotá?

¿Puedo volar a Bogotá sin tener que hacer cuarentena a la llegada?

¿Tengo que hacerme la prueba del coronavirus (COVID-19) antes de volar a Bogotá?

¿Qué otras restricciones relacionadas con el coronavirus (COVID-19) existen en Bogotá?

¿Cómo es que KAYAK encuentra precios tan bajos para vuelos a Bogotá?

¿Cómo me ayuda la herramienta de predicción de precios de KAYAK a elegir el momento adecuado para comprar mi boleto de avión a Bogotá?

¿Qué es la opción KAYAK Mix para los vuelos a Bogotá?

¿Qué es la función "fechas flexibles" de KAYAK y por qué deberías prestarle atención cuando buscas un vuelo a Bogotá?

4 principales aerolíneas que vuelan a Bogotá Aeropuerto Internacional El Dorado

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK

7,9
Avianca
Valoración media basada en 13.310 opiniones
8,0
Abordaje
8,0
Comodidad
8,3
Tripulación
7,9
Entretenimiento
7,5
Comida
Opiniones de la aerolínea

Ventajas: "Demasiado retraso en los dos vuelos"

Desventajas: "Las personas que prestan información en los counters de las aerolíneas o de información en los aeropuertos tienen las cosas muy claras y pueden ser mas gentiles al momento de entregar información que puede ser muy simple para ellas que están en la cotidianidad de los aeropuertos pero no para los que estamos en transito."

Desventajas: "Tomar en cuenta la clase de abordaje para no afectar al pasajero con su equipaje de mano donde le corresponde"

Ventajas: "El estado y limpieza de los aviones, el personal amable, el sistema de entretenimiento."

Ventajas: "El abordaje fue rapido"
Desventajas: "El aterrizaje fue muy duro como si hubieran calculado mal la distancia del piso y las ruedad"

Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "En vuelos domésticos está bien. El servicio"

Desventajas: "No deben demorar las salidas de los vuelos"

Ventajas: "La puntualidad y la actitud del personal de cabina"
Desventajas: "Variedad en la alimentación"

Ventajas: "La.comida y es sist de entretenimiento"
Desventajas: "Los cabezales de los asientos no son comodos"

Desventajas: "Soy Gold, pedí ascenso y no lo dieron que porque no había cupo. Una silla vacía en el vuelo y que tampoco podían porque tocaba decirles con la puerta abierta... cómo sabemos que un pasajero no llega si la puerta sigue abierta?"

Ventajas: "Me adelantaron el vuelo"
Desventajas: "Seguir siendo cada vez comprometidos con la mayor satisfacción del pasajero"

Ventajas: "La puntualidad y la atención en el vuelo"

Ventajas: "Siempre cumplido. Siempre atentos y cordiales."

Ventajas: "Comida"

Desventajas: "Todo fue muy bueno"

Ventajas: "Puntualidad y el servicio abordo"

Ventajas: "Fue mas eficaz que el anterior vuelo"
Desventajas: "No actualizaron conexiones en el vuelo de bcn a bog. La atencion no fue tan buena."

Ventajas: "El entretenimiento"
Desventajas: "El pollo y el retraso en la salida"

Ventajas: "Muy amables todos!"

Ventajas: "El avion es moderno."
Desventajas: "La atención, se retrasó 1:30 min el vuelo de ida, me dejaron llevar la maleta medinana que tenia como equipaje de mano, y de vuelta a Bogotá no, luego me tuvieron esperando ahí en la Gate, luego que me devolviera y lo entregara para bodega, cuando volví ya no me dejaron abordar."

Desventajas: "El retraso en del vuelo debido a q tenía un compromiso y llegue tarde"

Desventajas: "Se cancelo el vuelo"

Ventajas: "Excelente atención por parte del personal del aeropuerto de Orlando y la tripulación dé ambos vuelos"

Ventajas: "AVIANCA siempre será la mejor aerolínea de Colombia."

Ventajas: "El servicio a bordo, agilidad en embarque de Armenia a Bogotá, saben ordenar los grupos de abordaje según prioridades y grupos asignados. Viaje con mascota en cabina y fue muy agradable. El buen servicio saliendo de Armenia siempre es reconfortante."
Desventajas: "Hora de despegue Armenia 8:05 pm hora de aterrizaje Bogotá 8:42pm sin embargo, el avión duró 30 minutos en pista sin tener puesto asignado para descargar."

Ventajas: "Vuelo a tiempo"

Ventajas: "el vuelo estuvo a la hora en la puerta, el servicio ok."
Desventajas: "el avión al llegar se demoró mucho para estacionar y despues para que los pasajeros bajen del mismo."

Desventajas: "Se retrasó"

Ventajas: "Puntualidad y atencion"
Desventajas: "Nada"

Ventajas: "Puntualidad y atencion"
Desventajas: "Nsda"

Ventajas: "La atención por parte de la tripulación y de la señorita que nos atendió en el counter."
Desventajas: "No tengo ninguna"

Desventajas: "Se ha vuelto costumbre en Avianca la llegada a Bogotá dejarlo metido a uno en el avión por que no hay lugar para el desembarque, ya las últimas tres veces que he viajado ha sido igual, he estado desde 20 minutos hasta 1 hora esperando poder desembarcar."

Ventajas: "El personal se portó muy bien, pero el vuelo no despegó por avería, al día siguiente q se abordó el avión no tenía ni televisor , ni música ni nada, pesimo"
Desventajas: "M"

Ventajas: "El personal se portó muy bien con nosotros"

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Desde el principio el personal pesado. No me querían dejar abordar sin tener un boleto de regreso tuve q comprar uno en el momento. El personal de la peor actitud. No se si dejaron mi maleta en mexico o en. Colombia pero la perdieron y me la regresaron rota."

Ventajas: "Viajaba con mi esposa , nuera , nieta y yo en el vuelo de Avianca del dia 10 de oct a las 1800. Abordamos el avion normalmente como hacia las 1930 .A los pocos minutos se cerco el aux de vuelo jefe de cabina y le indico a mi nuera que no podia viajar.Ella habia sufrido una fractura del brazo izquierdo el dia anterior habia estado en la clinica le habian enyesado el brazo y la doctora le habia autorizado viajar para que le practicaran cirugia en Bogota.Este senor no atendio razones que se le dieron como quedarnos sin hotel dejando su hijita de 18 meses lo cual fue traumatico para la mama y la bebe.Este actuar del aux y del piloto en mi concepto fur falta de criterio y de humanidad."

Ventajas: "A pesar de continuar muchos pilotos en huelga, han respetado y tratado de perjudicar lo menos posible (dentro de sus capacidades) a los pasajeros !!!!! FELICITACIONES Y MIL GRACIAS!!!!"

Ventajas: "Sala VIP y servicio de personal de la sala"
Desventajas: "Tuvimos una demora de más de 2 horas en la salida del vuelo. Luego el abordaje fue demorado por una persona que peleaba en la fila y por último las azafatas del vuelo nos saltaron durante el servicio a bordo"

Desventajas: "Mi asiento no se reclinó y era un vuelo de noche y no apagaron las luces"

Ventajas: "Al margen de la atención eficiente de loa funcionarios en el Counter, debo decir que es muy lento el movimiento de la línea. Además, abren muy tarde la atención de esos vuelos a Colombia."
Desventajas: "Mejorar la atención a los clientes que llegan con suficiente tiempo para chequear maletas; es incomodo esperar tanto tiempo para poder hacerlo."

Ventajas: "Excelente"

Ventajas: "el personal fue muy atento si bien se retraso un poco, todos sus esfuerzos es a favor del cliente, Avianca es de lo mejor."
Desventajas: "nada."

Desventajas: "Retraso y falta de comunicación por parte del personal de tierra"

Ventajas: "Lo cumplido en.los horarios"
Desventajas: "Deberían mejorar el servicio de alimentos muy pobre"

Ventajas: "Normal"

Ventajas: "La atencion del personal, el cumplimiento para salir."
Desventajas: "La silla es muy dura, los espacios entre las sillas de adelante y atras son muy estrechos, inclinan muy poco y no permiten descansar adecuadamente. La cabina es muy ruidosa ya que los motores del avion se sienten mucho. No sirvieron comida, solo un refrigerio lleno de harinas."

Ventajas: "2 horas de retraso"
Desventajas: "2 horas de retraso"

Desventajas: "Retraso de cuatro horas, por averías en el avión"

Desventajas: "El valor del tiquete frente a la incomodidad de la silla."

"Modernizar los aviones"

Ventajas: "Si"

Ventajas: "Si."
Desventajas: "Entretenimiento."

Ventajas: "Viaje súper cómoda"

Ventajas: "Todo estuvo súper Bien"

Ventajas: "Genial"
Desventajas: "Mejores Descuajado"

Ventajas: "Comida"
Desventajas: "Amabilidad personal"

Ventajas: "El personal bueno y diligente."
Desventajas: "Los asientos, no estuvieron cómodos, aparte el entretenimiento no era variado."

Ventajas: "ya lo indique en el paso anterior, todo ok"
Desventajas: "el entretenimento abordo para los niños en viajes cortos es importante"

Ventajas: "Todo bien"

Ventajas: "Más o.menos"

Ventajas: "muy puntual en los itinerarios."
Desventajas: "servicios de entretenimiento y los alimentos ofrecidos"

Ventajas: "Abordaje ordenado, puntualidad y avión en buen estado mecánico e higiene"
Desventajas: "desayuno insípido"

Ventajas: "Tripulación muy atenta"
Desventajas: "Deben prender los televisores para ver videos"

Ventajas: "Estuvo bastante bien"

Ventajas: "La atención de la tripulacion."

Ventajas: "Asiento confortable"
Desventajas: "Cambiar la comida"

Ventajas: "Personal amable, vuelo puntual, en general muy buen servicio."
Desventajas: "Permitir el check-in con más horas de antelación."

Ventajas: "Cumplido y buen servicio"
Desventajas: "La comida"

Ventajas: "Excelente vuelo"
Desventajas: "Seguir manteniendo la puntualidad, comida y buena atención"

Desventajas: "Que dejen de sobrevender vuelos, me hicieron esperar 4 horas más en Panama por sobreventas de vuelos a mi y a otras 66 personas"

Ventajas: "Absolutamente nada"
Desventajas: "Vuelo sobrevendido."

Ventajas: "Si estuvo bien en general"
Desventajas: "En el vuelo de Panamá hacia Costa Rica tuvimos problema porque indicaron que el vuelo se encontraba sobrevendido y no tenía asiento asignado y el siguiente vuelo salía 4 horas después eso me molestó bastante para que tomen en cuenta ese detalle. Afortunadamente se sustituyeron unos asientos y pude v"

Desventajas: "Todo es perfecto"

Ventajas: "Muy amable la tripulación"
Desventajas: "nada"

Desventajas: "Durante la compra de los ticket, deberían indicar las condiciones generales y algunos datos a tomar en cuenta para el viaje."

Ventajas: "La comodidad y el entretenimiento"
Desventajas: "El servicio a la hora de brindar la comida"

Ventajas: "El asiento súper comodo"
Desventajas: "Deberían repartir colchas y almohadas"

Desventajas: "Excelente"

Ventajas: "Muy organizado el abordaje, el personal amable y muy cumplidos con el itinerario."

Ventajas: ","

Ventajas: "La comida"
Desventajas: "Los asientos"

Ventajas: "Cumplimiento de horarios"
Desventajas: "Cero entretenimiento a bordo"

Ventajas: "El trato y atencion"
Desventajas: "Me gusto todo"

Ventajas: "Puntualidad en la salida del vuelo Atención de los tripuilantes"

Ventajas: "Buena atención en todo momento"

Ventajas: "Todo"

Ventajas: "Excelente atención"

Ventajas: "La atención amena y profesional. Se cumplieron los arreglos a horario."

Ventajas: "No tengo ninguna queja 10 punto"

Ventajas: "Igual que el otro vuelo la atención y gran educación conque se dirigen a ti"
Desventajas: "Las alcaparras del refrigerio"

Ventajas: "Personal súper atento, Vuelo como seda en panama"

Ventajas: "Todo , en verdad amo viajar por Copa"

Ventajas: "Muy buen servicio, la tripulación muy atenta y el vuelo increíble"
Desventajas: "Todo perfecto"

Ventajas: "Puntusliadas"
Desventajas: "Comida"

Ventajas: "La atención de la tripulación fue excelente. Muy diferente a los del counter de Panamá"
Desventajas: "Rompieron mi maleta y continuo sin tener respuesta"

Desventajas: "Asientos estrechos"

Ventajas: "Me encanto!!!"

Ventajas: "El personal a bordo"
Desventajas: "La atención del personal abordo fue muy amable, pero en tierra en Canadá antes de abordar el vuelo a Panamá, una señora fue cero amable y es más si antes del cero hubiera un número menos esa sería mi calificación a su atención, una persona poco amable grosera y te hablaba en un tono muy prepotente, no se que le está pasando a esta aerolínea si antes era la mejor"

Ventajas: "Practicidad del aeropuerto y espacio entre asientos en economy"
Desventajas: "Comida es subestandar"

"No pude volar y no me devolvieron mi dinero."

"Puntualidad en los vuelos. Informacion precisa en el aeropuerto rojas pinilla."

Ventajas: "Vendieron mi vuelo y me dejaron en Cúcuta por 3 días más y la atención al cliente de Latam fue terrible. No volveré a comprar pasajes con ustedes"
Desventajas: "El servicio al cliente y la dar lo que prometen. No está bien que pongan un buen precio y luego lo dejen esperando mucho más tiempo en los transbordos"

Ventajas: "L atención y soluciones de la aerolínea"

Desventajas: "Que las personas no hablen durante el vuelo por pandemia"

Ventajas: "cumplimiento de horarios"
Desventajas: "aglomeraciones en el embarque y en el avión, mucha gente en medio de pandemia"

Desventajas: "Entretenimiento"

Ventajas: "Si"
Desventajas: "La demora en dejar El equipaje"

Ventajas: "Todo el servicio increible, y a tiempo."

Ventajas: "Todo"

Desventajas: "Más rapidez en embarque y desembarque"

Ventajas: "Los horarios correctos la tripulación amable"

Ventajas: "El servicio fue excelente y la puntualidad de LATAM, estuvo optima."
Desventajas: "Podría mejorarse en su momento la atención en vuelo, asi sea agua."

Ventajas: "En general todo estuvo muy bien"

Ventajas: "Salida a tiempo"

Ventajas: "Viaje con estándares de seguridad adecuados"

Ventajas: "No se realizó el viaje, ahora no sé quien me responde por mi dinero, la aerolinea indica que el viaje está en devolución, quien responde??"
Desventajas: "todo, el vuelo se canceló, cómo calificarlo si no ocurrió, y no hay claridad de cómo proceder con la reclamación."

Ventajas: "Jhfrhjm"

Ventajas: "El abordaje muy fácil y rápido"

Ventajas: "que brinden bebidas cafe o gaseosa sin costo."

Desventajas: "Viajar en otra aerolinea"

Ventajas: "La tripulacion fue muy profesional y la atencion muy agradable.."
Desventajas: "Las comidas podria haber mas variedad y mejores precios."

Ventajas: "Asiento cómodo y espacioso"
Desventajas: "Desembarque, muy lento y con problemas"

Ventajas: "El vuelo en si, todo bien"
Desventajas: "Latam ya en varias ocasiones da los asientos separados, está vez 3 personas entre ellos un niño de 8 años estuvimos separados, sin contar que en el vuelo, notamos que nuestros asientos estaban mezclados con otras familias, no es tan difícil entregar correlativo"

Ventajas: "No me gusto el trato y cobro de equipaje ."
Desventajas: "Qué debería especificar mejor que puede y no puedes como equipaje . El espacio de los asientos y la atención o servicio ."

Desventajas: "El personal de tierra es muy grosero"

Ventajas: "Un asco la comida... la comodidad como siempre en económica... osea malo..."
Desventajas: "La comida en el avion... la salida a tiempo"

Desventajas: "Vuelo puntual, buena atenciòn."

Ventajas: "Tribulación excelente comodidad en el vuelo"

Ventajas: "L tripulación"
Desventajas: "Los aviones son muy incómodos y el entretenimiento lo tienes que hacer con tu teléfono. Mantenerlo agarrado para poder ver películas. Es agotador"

Ventajas: "Buena tripulación, asientos comodos"

Ventajas: "Todo muy bien..."
Desventajas: "Los asientos podrían estar un poco más separados de adelante y de atras"

Desventajas: "Pésimo el cumplimiento, he tenido los mismo problemas 4 veces con ese vuelo a esa hora."

Desventajas: "Me hubiera gustado algo para desayunar sin queso."

Ventajas: "Nada porque con el maltrato del personal de LATAM en el aeropuerto perdí el vuelo el 25 y me toco humillarme el 26 con ellos mismos"

Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Demora en la entrega de maletas"

Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Las ventanas estaban sucias, no dan bebidas a bordo."

Desventajas: "El snack y la poca variabilidad del entrenamiento de abordó si eres viajero frecuente vez lo mismo por meses."

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Se cancelo el vuelo, y estamos varados en Lima, Peru, nadie se hace cargo de los dias de vacaciones perdidos, cancelaciones de hoteles, autos."

Ventajas: "Tiempo"

Desventajas: "Debido a neblina en São Paulo, el vuelo fue desviado a Río de Janeiro. Aterrizó poco después de las 6am Pésima experiencia. En Rio nadie en LatAm sabia que hacer, no se daba información y al final, después de hacernos pasar por migración y re documentar, logramos salir a las 4:30pm. Para completar la experiencia, nos desembarcaron en posición remota llegando a SP. Cabe incluir que durante el vuelo de Río a SP, Algunos de los baños fueron cerrados sin explicación alguna y la tripulación negó la apertura y solo quedaron un par disponibles. El avión venía casi completo."

Ventajas: "El vuelo salió casi con una hora de retraso. Los asientos de avión estaban duros."

Ventajas: "Todo muy a tiempo"

Ventajas: "La puntualidad es excelente"
Desventajas: "El mercado latam es un poco costoso en relacion al precio normal"

Ventajas: "El espacio de la primera fila el cual es pagado con un adicional en dinero"
Desventajas: "Gran cantidad de pasajeros y solo 2 counters funcionando. Rrtraso de mas de media hora en el despegue y los consiguientes problemas con las conexiones"

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Maletas violadas"

Ventajas: "Me ofrecieron pollo y me dieron carne de hamburguesa con arroz. Para un vuelo tan largo la comida es muy mala"
Desventajas: "Tener mas variedad en las comidas y ofecer mas liquidos durante el vuelo"

Ventajas: "No me gustó nada"
Desventajas: "Nos cambiaron el itinerario Ida y venida y no nos me avisaron, no respondieron las solicitudes de cambio de vuelo, nos colgaban el teléfono, nos engañaron diciendo q en santa cruz nos iban a atender el 25/12 para encargarnos en otro vuelo, llegamos y no había nadie. Nos tocó pagar multas y cancelaciones de otros vuelos en otras aerolíneas q teníamos de conexión y ni siquiera responden las quejas. Tenia 2 miembros de mi familia enfermos y no respondieron. Estuve investigando y a muchas personas les ha pasado lo mismo. Los dejan tirados en los aeropuertos y no responden. En los últimos 2 meses he abordado 15 vuelos entre sur América y Europa, sólo con esta PÉSIMA aerolínea tuve este inconveniente. A parte de todo lo malo, el avión en el que nos tocó venirnos tenía maleteros pegados con cinta y no nos dieron comida en un viaje internacional. NO VIAJEN CON LATAM"

Ventajas: "El personal en el vuelo. Excelente"
Desventajas: "Mejorar la información en aeropuerto Instruir al personal en tierra."

Desventajas: "No quedaban sandwich... Eran muy pocos los que tenian para el consumo del avion...todas queriamos mechada eramos 19 y solo habian 3, que los consumieron los primeros asientos.."

"Muy cómodo el viaje, solo tener en cuenta que no dan más que snacks y si salen desde Houston, TX del aeropuerto George Bush en su mayoría son con tarjetas de crédito se puede comprar."

"Good"

Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Creo que todo está muy bien"

Ventajas: "Todo muy bien"
Desventajas: "Los alimentos"

Desventajas: "They leave the passengers stranded they do not care if they are doing the truth, very bad services"

Desventajas: "Los refrigerios"

Ventajas: "Todo estuvo genial"

Ventajas: "La amabilidad y el abordaje"

Ventajas: "Buena la atención"
Desventajas: "En Panamá nos cambiaron de entrada al avion era la 122 y nos enviaron a la 123 y eso lo tuve que averiguar yo mismo"

Ventajas: "El entretenimiento, muy amables el staff . Mi vuelo fue con escala con la misma compañia y no tuve que recoger mi equipaje al hacer cambio de vuelo, ellos se encargaron de todo. Solo tuve que preocuparme por montarme y cambiar de avion."
Desventajas: "Avisar con mas antelacion el aterrizaje."

Ventajas: "La tripulación normal, asiento normal"

Desventajas: "Muy frío el avión"

Desventajas: "El personal fue amable."

Ventajas: "Si"

Ventajas: "El vuelo no tuvo retraso, el personal fue muy atento."
Desventajas: "No tenía entretenimiento, solo bajando al app al celular lo que hace descargar la batería y tampoco tenían donde cargar el celular."

Ventajas: "Comfortable"
Desventajas: "Más opciones de alimentos"

Ventajas: "En años pasados 2018 y 2017 volé con United varias veces en este mismo recorrido y fue desastroso . Para mi sorpresa 2019 este vuelo fue excelente en todos los aspectos!!! Solo sugiero incluir opción de alimentos para personas con diabetes."

Ventajas: "la tripulación y la seguridad de viaje"
Desventajas: "el asiento era incómodo."

Ventajas: "No tengo nada para destacar"
Desventajas: "El software de entretenimiento es pésimo. Obsoleto. El mantenimiento del avión era malo, en casi todos los asientos había cosas sin funcionar. En el último mes hice 4 vuelos, en 2 me perdieron las valijas."

Desventajas: "Ser mucho más amable en em Counter"

Ventajas: "Pésimo todo!"
Desventajas: "Todo el servicio"

Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "La silla"

Desventajas: "La comida muy grasa y mala , muy mal sabor , lo demás ok !"

Ventajas: "El entretenimiento muy amplio."
Desventajas: "El espacio entre los asientos."

Ventajas: "Las frecuencias que tienen y la tripulación"
Desventajas: "La calidad de los aviones."

Ventajas: "Más comodidad"
Desventajas: "Comodidad"

Desventajas: "Horribles los asientos. Un potro de tortura. De los perros vuelos que he realizado en mi vida, y eso que no era largo (Las Vegas - San Francisco). Fatal United Airlines"

Ventajas: "Porque el personal de United es tan viejo, con tan mala presentación?"
Desventajas: "Porque el servicio mínimo de alimentación es tan malo? Dan medio vaso de agua, jugo o refresco. Ni siquiera dan la lata entera. En viajes incluso menores en otras aerolíneas dan mejores servicios de alimentación."

Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Precio"

Desventajas: "El retraso del vuelo"

Desventajas: "Los asientos son incómodos y con poco espacio. El personal, en especial la azafata principal no era amable, le solicitamos una cobija porque estaba muy frío el aire acondicionado y nos dijo que no habia, sin embargo la clase ejecutiva iba casi vacía y ahí habían cobijas sin utilizar. El entretenimiento hay que pagarlo, así como los alimentos, y no valen la pena. United debería aprender a dar buen servicio como lo hacen las aerolíneas europeas, como Eldeweiss."

Ventajas: "..."
Desventajas: "..."

Ventajas: "El vuelo salió sin contratiempos y llegó puntual al destino."
Desventajas: "Este vuelo no incluía alimentos, es el primer vuelo de este tipo que me toca."

Ventajas: "En general el servicio fue muy bueno, el vuelo desde Barcelona fue excelente, el avión muy cómodo."

Ventajas: "Personal amable y en hora. Nada que destacar en lo bueno"
Desventajas: "El vuelo de conexión los Ángeles- San Diego que salió 20 min tarde Los asientos no se reclinan tanto como en otros aviones. LO PEOR EL SISTENA QUE TIENE DE ENTRETENIMIENTO INDIVIDUAL. (Sin pantalla)"

Desventajas: "retraso horrible y las azafatas groseras"

Desventajas: "Súper incómodo y en un avión pequeño."

Desventajas: "El aeropuerto abría muy tarde en la mañana y no dejaba abordar"

Ventajas: "En general todo ordenado y bien."
Desventajas: "Incomodo, lo bueno es que era express, sino todo un sufrimiento"

Ventajas: "El personal estuvo excelente"
Desventajas: "Los asientos están muy pequeños e incómodos"

Ventajas: "ABORDAJE PRÁCTICO"

Ventajas: "Avión más comodo"
Desventajas: "No hay entretenimiento"

Ventajas: "I loved the crew friendliness during the flight"
Desventajas: "Aircraft infrastructure is old Limited food and entertainment"

Ventajas: "Salida a tiempo y todo muy bien"

Ventajas: "Todo bien en forma y tiempo felicidades"

Desventajas: "Asientos pequeños"

Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Todo lo anterior y lo peor que en ningúna línea aérea me había pasado fui víctima de un robo a mi equipaje del cual se llevaron pertenencias mías nuevas dejándome todo mi equipaje como si buscarán algo dinero o joyas sólo pudieron llevarse perfume,ropa,zapatos, cigarros,y bocina inalámbrico y hasta lo que me puedo acordar no es posible que en una línea aérea con prestigio sucedan estas cosas"

Ventajas: "Me hicieron un cobro extra a mi tartera q no supe de qué fue pero me cobraron 56 dólares"
Desventajas: "Que tenga personal que pueda atender en español"

Ventajas: "PUNTUAL"
Desventajas: "EL MAL TRATO Y MALA ORGANIZACION EN AEROPUERTO ORD. CASI NO ME PERMITEN DOCUMENTAR MI MALETA. ATERRIZAJE BRUSCO."

Ventajas: "el personal muy atento y cordial, muy puntual."
Desventajas: "Realicé varias llamadas previas al viaje confirmando la cantidad de maletas a las que tenía derecho mi bebe de 9 meses por el cual no pague asiento, en varias ocaciones me afirmaron que tenia derecho a dos maletas de 50 lbrs cada una ya que el pagó los impuestos. Al llegar al aeropuerto de Newark para hacer el check in solo me admitieron el equipaje de mano del bebe, Al manifestar mi inconformidad ya que me suministraron telefonicamente la información erronea, y despues de mucho insistir y hablar con la supervisora, me toco pagar 150 USD por una maleta, cantidad que no tenia en ese momento, y finialmente logre viajar. Al legar a medellin, luego de la conexión de bogota, nows informan que no llegaron las dos maletas. United nunca las envio. llegaron al otro dia. Solicito respeto, seriedad y que me devuelvan el dinero por la maleta que me toco pagar por culpa de la mala información suministrada. Ademas de que me mintieron, se quedaron con mi dinero."

Leer más sobre Avianca
Información sobre COVID-19

Medidas de seguridad para las aerolíneas que vuelan a Bogotá

Las aerolíneas que vuelan a Bogotá han tomado medidas de seguridad adicionales y ajustado sus políticas para atender mejor a los viajeros. Las políticas varían según la aerolínea.

Aumento de las medidas de higiene

Limpieza diaria, instalación de filtros HEPA en cabina en vuelos a Bogotá

Mascarilla obligatoria

Mascarillas obligatorias y provistas en vuelos a Bogotá

Asientos que respetan las normas de distanciamiento social

Los asientos del medio no se pueden reservar en vuelos a Bogotá

Prueba antes del vuelo

Prueba de anticuerpos, prueba de síntomas en vuelos a Bogotá

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