Coronavirus

Guía de viaje

Todo lo que necesitas saber para viajar seguro e informado.

Quiero cancelar mi vuelo

Vuelos hasta finales de mayo

Los gobiernos de todo el mundo han desaconsejado todos los viajes no esenciales, y las aerolíneas están cancelando muchos vuelos hasta finales de mayo. Si la aerolínea ya ha cancelado tu vuelo o ha cambiado drásticamente tu horario, puedes tener derecho a un reembolso o un vale de viaje. Si tu vuelo sigue operativo, es posible que se te permita cambiar el boleto sin costo alguno.

Recomendamos usar las herramientas en línea de cada aerolínea, ya que los centros de llamadas están experimentando volúmenes extremadamente altos. Como alternativa, considera la posibilidad de esperar hasta 72 horas antes de la salida para contactar con la aerolínea o la web de reservaciones, ya que muchos están dando prioridad a las llamadas en base a las fechas de salida.

¿Se te ha olvidado con quién reservaste? Comprueba tu email de confirmación o extracto bancario para saber el nombre de la empresa.

Vuelos de junio en adelante

Te recomendamos que te informes bien. Los avisos del gobierno y las políticas de las aerolíneas cambian cada día. Consulta nuestra guía de viaje en torno al coronavirus para enterarte de los últimos detalles.

Quiero reservar un vuelo próximamente

Estos son algunos puntos a tener en cuenta si tienes que hacer un viaje pronto:

Viajar de forma segura

Cuida tu salud y protege a los demás lavándote con frecuencia las manos, quedándote en casa si no te encuentras bien y cubriéndote la boca y nariz con el codo al toser y estornudar.

Mantente informado

Estamos siguiendo de cerca la situación en torno al coronavirus y sus efectos en tus planes de viaje. Busca avisos específicos para destinos y actualizaciones sobre cuándo podrás viajar de nuevo de manera de segura.

Comprobar restricciones de entrada

Muchos países han decretado nuevas restricciones de entrada debido al coronavirus. Asegúrate de que cumples los requisitos de entrada de cada país que vayas a visitar antes de hacer la reserva. Leer más.

Quiero planear mis próximas vacaciones

Cambios y cancelación flexibles

Muchas aerolíneas, cadenas hoteleras y agencias de alquiler de autos ofrecen una mayor flexibilidad para las nuevas reservaciones. Hemos añadido un filtro de opciones flexibles en nuestra página de vuelos, y un filtro de "cancelación gratis" en nuestras páginas de hoteles y autos para ayudarte a identificar estas opciones.

Explora desde la comodidad de tu casa

Si ya estás soñando con tu próxima aventura, usa nuestra herramienta Explore para descubrir nuevos destinos desde tu sofá y empieza a planear viajes. Ir a Explore.

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Preguntas frecuentes

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¿Cómo encuentro las mejores ofertas de vuelos en KAYAK?

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¿Qué son las "fechas flexibles" y de qué me sirven?

A veces tienes flexibilidad para viajar. Si no tienes fechas de viaje fijas, nuestra búsqueda con fechas flexibles te puede mostrar precios hasta 3 días antes o después de las fechas seleccionadas. Así, podrás ver si hay mejores ofertas antes o después de los días que tenías pensados. También puedes seleccionar las opciones de búsqueda flexible por "fin de semana" o "mes" para expandir tu rango de búsqueda y encontrar el mejor precio para ti.