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Lo que deben manejar, es la manipulación del equipaje, una de nuestras maletas, se quebró por completo en una esquina

Excelente servicio, la comida era buena y al menos cuatro veces recorroeron todo el avion ofreciendo agua o refrescos

Aire acondicionado del avión no se sentía hacia muchísima calor

realmente son detalles que hay que poner atención , abordo pues el vuelo corto no hay mucha interacción pero todo bien la situación previa si hay que mejorar os centro de llamadas sobre todo

Desde el abordaje mala predispone, sobre cargos mala predisposición y comida y entretenimiento muy malo.

Mal servicio. Cobros excesivos. Poca empatía por parte del personal en los counter. Asientos incómodos.

No la. Esta es una aerolínea que ya no brinda nada a sus pasajeros

Puntualidad. Servicio amable y solicito. Comodidad Podrían ofrecer agua durante el vuelo y algún snack

Avianca es ahora una aerolínea los cost pero se siguen vendiendo como otra cosa. Cobran bastante caro y el servicio malísimo.

Es solamente aceptable, te transporta, no es cómodo, no te dan ni agua

Si bien fueron puntuales y su tripulación amable, el avión para volar durante seis horas era un avión chiquito con seis filas de asientos donde no cabía una persona adulta, que no tenían apoya cabezas ni se reclinaban, y tampoco tenía entretenimiento a bordo. El avión más incómodo en el que he viajado. Además rompieron tres de mis 4 maletas. Avianca se ha transformado en una low cost muy mala.

En general bien, pero el proceso de abordaje es demasiado lento, y se demoraron 40 minutos para entregar las maletas.

El cumplimiento de los tiempos. Por lo menos que den un agua sin tener que pagar

Los vuelos puntuales, bien, la tripulación bien, pero los asientos no se reclinan e incomodos y ya no hay mas comida a bordo.