Ventajas: "Todo. El espacio entre sillas 🪑 y el personal"
Desventajas: "Sería bueno considerar la entrega bajo pedido de agua pues en los trayectos pudiera ser necesario tomar algún medicamento recetado"
Ventajas: "El servicio en general"
Desventajas: "-"
Ventajas: "Muy buen trato y los asientos muy cómodos"
Desventajas: "Nada, pues me fue bien!"
Ventajas: "La comida, orden y aseo. El vuelo llegó a tiempo."
Desventajas: "Establecer tarifas de equipaque más competitivas."
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Atención en los retrasos"
Desventajas: "Puntualidad"
Ventajas: "Si la predisposición de ayudar al cliente ya que por culpa del vuelo anterior Guayaquil- Bogota llegamos atrasados por el tiempo de espera del vuelo anterior"
Desventajas: "Que avianca mejore en atención y predisposición con el cliente"
Ventajas: "La atención súper excelente"
Ventajas: "Es la mejor aerolínea del mundo"
Ventajas: "Limpieza, comodidad y orden de la nave"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "El entretenimiento"
Desventajas: "No llegó mi maleta. Se debería avisar previamente que maletas no llegan y no tenernos una hora esperando para saber si llegó o no."
Desventajas: "Poner menos luz en el vuelo para poder dormir"
Ventajas: "El Servicio"
Desventajas: "Mejor Entretenimiento"
Desventajas: "Se olvidaron del refrigerio"
Desventajas: "La comida y que también den el servicio de cobija y almohada"
Ventajas: "El personal"
Desventajas: "La comida estabs horrible.. un burrito de maiz con queso aguado y obvio los últimos puestos no tienen opción...asqueroso"
Ventajas: "Asiento confortable"
Desventajas: "Que no cumplieron con el horario"
Ventajas: "Muy buen viaje y la atención del personal"
Desventajas: "El almuerzo empezaron a servir en la parte d adelante y cuando yegaron atrás no tenías para elegir y te tenías q arreglar con lo q te daban"
Desventajas: "Por falta de información me dejo el vuelo por ámbito en la compuerta de abordaje"
Desventajas: "Tardo en salir"
Ventajas: "Oportunidad del vuelo"
Desventajas: "Abordaje con mejor orden y logística"
Ventajas: "si, todo muy bien"
Desventajas: "La puntualidad. AV es una aerolínea espectacular, si trabajara mejor en los temas de puntualidad, no afectar toda la operación por un vuelo demorado y simplemente aislar el caso, sería una de las mejores del mundo."
Ventajas: "Atención del personal"
Ventajas: "El vuelo fue bien llevado por la capitana, tranquilo, bien informados."
Desventajas: "No nos complacieron con los audífonos para poder escuchar el contenido de la pantalla."
Ventajas: "El asiento era confortable"
Ventajas: "Que volamos en un Avión de los más modernos de Avianca"
Desventajas: "Que el tiempo de vuelo fue muy poco para poder evaluarlo mejor"
Desventajas: "Cambiaron 3 veces de Sala de Espera. El vuelo salió con 1 hora de retraso. Juegan con el tiempo de los clientes."
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Salió tarde"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Desventajas: "Salió una hora tatde"
Ventajas: "El personal.Muy bueno,cordialy atento."
Desventajas: "La comida.No habia tv individual. Los rAvioles eran mazacotes duros."
Desventajas: "La agencia encargada de generar el tiquete electrónico no lo generó nunca."
Ventajas: "Muy puntual muy cordial el personal sin queja alguna"
Desventajas: "Lástima que el sistema de entretenimiento sea tan viejito. Y no tenga altermativas"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Ventajas: "Comida muy rica"
Ventajas: "Bien atendido por la tripulacion"
Desventajas: "Atraso del vuelo por 2 hora. Inaceptable perdí 2 compromisos comerciales que tenía programado"
Ventajas: "Todo en orden."
Ventajas: "Llegué 3 horas antes al aeropuerto, solicité me cambiaran a un vuelo antes y lo hicieron sin ningún recargo. Gracias Avianca"
Ventajas: "La puntualidad y una comidas standar en el avión."
Desventajas: "La comida; dos opciones y de calidad mediocre para el prestigio de la compañía. He tenido mejores experiencias en vuelos de otras aerolíneas en rutas internacionales."
Ventajas: "Salida a tiempo"
Ventajas: "El servicio y la puntualidad :"
Desventajas: "Las películas regulares La comida : a la ida muy bien; al regreso mala ( no inventen por favor : el cordero con risotto= malaso"
Ventajas: "La atención fue muy buena durante el vuelo"
Desventajas: "Amabilidad del personal"
Ventajas: "Mi vuelo fué. Cali- Salvador- Toronto - Calgary. La atención de las azafatas y el servicio de Avianca fué excelente. Adicionalmente viajé de Calgary-Los Angeles-Denver-Calgary (por Air Canada - Delta - United). Para mí AVIANCA es la mejor aerolinea."
Ventajas: "Atencion salas VIP"
Ventajas: "un viaje seguro"
Desventajas: "por el momento nada"