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Todo bien, pero cierra el servicio como 45 minutos antes del aterrizaje.

Me perdieron el equipaje. Estuve 3 días sin ropa y ni lo siento dijeron.

Los asientos son cada vez mas chicos.- Viaje con un hijo de 15 años y le toco separado de nosotros.

Debería mejor la variedad de alimentación e un poco mas en cantidad, cada vez más se reduce las cantidades. Sempre lo mismo eliminación.

El capitán reaccionó muy bien al cambiar el rumbo y aterrizar por la cabecera sur del aeropuerto, evitando la zona de turbulencia en la aproximación norte de la pista El piloto demostró su experiencia y habilidad en el manejo de la aeronave

El lounge de Santiago es uno de los mejores en las Americas. Lindo, elegante y con un servicio fabulous.

En general bien, pero el proceso de abordaje es demasiado lento, y se demoraron 40 minutos para entregar las maletas.

Estuvo buenísimo esta vez avianca como en sus mejores épocas

Pésimo servicio y las instalaciones, todo es muy estrecho e incomodo. No tiene pantallas ni si quiera WiFi gratis, no incluye nada de comer, ni siquiera un snacks para un vuelo de 10 horas. La tripulación se ve desganada y cansada. En el aeropuerto el personal fue muy grosero y llegaron tarde por lo que la gente estuvo sentada en el suelo haciendo fila por horas, luego hubo una pelea con una clienta y nadie quizo ayudarla a pesar de que ella estaba hablando por teléfono con la asistente al cliente de la aerolínea, muy mal manejo de la situación.

Itinerario perfecto sin demoras. Medellín es una ciudad espectacular, sin duda aqui visitarla.

El personal de tierra en Manaus fue extremadamente amable y eficiente

Muy bien todo, puntuales, sólo que quería un café y no aceptan efectivo 😉