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Esta aeronave era moderna, con pantallas en todos los asientos. el servicio fue muy amable y cordial. Excelente puntualidad

De Boston a Panamá excelente de Panamá a Medellin el embarque pésimo muy mala atención poco profesionales

Buena la comida y muy bueno el servico a bordo

Mal! Vuelo con mucha demora y extraviaron mi equipaje Muy mal

Muy buena la verdad es un buen servicio a un buen costo la verdad que muy recomendada

Desde el abordaje mala predispone, sobre cargos mala predisposición y comida y entretenimiento muy malo.

Muy dentro de lo que cabe de lo más normal

Mal servicio. Cobros excesivos. Poca empatía por parte del personal en los counter. Asientos incómodos.

Al llegar al aeropuerto de Miami la señora que atiende antes de entrar a la cola es una abusiva y prepotente y abusiva!

Durante el vuelo de San Salvador a Los Angeles, a pesar que el vuelo era en horario nocturno, la tripulación no hizo otra cosa que hablar duro y reírse en tonos demasiado altos, que no permitía descansar

Muchas limitaciones con el equipaje, no ofrecen ni una botella de agua

Es solamente aceptable, te transporta, no es cómodo, no te dan ni agua

Muy mal, no se puede dormir sentado. Sin asientos reclinables es una tortura. Y no se entiende porqué no son reclinables en un avion moderno como el NEO. Ahorro de costos iniciales mal entendidos.

Una tortura china de 2.5 horas por el espacio mínimo entre las sillas y el servicio perdón atraco a bordo con el precio de los alimentos

Me hicieron comprar un vuelo al regreso, de forma injusta.

El cumplimiento de los tiempos. Por lo menos que den un agua sin tener que pagar

Asientos no reclinable, un vuelo de 5 horas y no dan ningún refrigerio.