Valoraciones de viajeros
Opinión general
6,9
Bueno
Basado en 2.442 opiniones
Abordaje
7,1
Confort
6,9
Tripulación
7,6
Entretenimiento
6,4
Comida
6,4
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Ida y vuelta
Económica
Información sobre Brussels Airlines
| Código IATA | SN |
|---|---|
| Rutas | 206 |
| Ruta principal | Bruselas Bruxelles-National a Bruselas Bruxelles-National |
| Aeropuertos en los que opera | 80 |
| Aeropuerto principal | Bruselas Bruxelles-National |
Comentarios recientes
Puntuación de viajeros
201
187
185
100
113
-
10,0
Ventajas: TODO
opinión proveniente de
-
8,0
Ventajas: El viaje. El despegue y el aterrizaje ni se han sentido.
Desventajas: La puntualidad.
opinión proveniente de
-
2,3
Ventajas: Regular
Desventajas: No cancelar aviones
opinión proveniente de
-
9,3
Todo ok
Ventajas: Ningún problema. Todo correcto y agradable. Genial
opinión proveniente de
-
5,0
Una hora de retraso y todavía sin salir del avión
Ventajas: Una hora de retraso y todavía estoy dando vueltas en la pista de aterrizaje
opinión proveniente de
-
2,0
Desventajas: retrasaron mi vuelo, lo cambiaron por otro con una escala adicional y perdieron mi maleta
opinión proveniente de
-
2,0
Desventajas: no lo tomé porque me lo cambiaron
opinión proveniente de
-
6,3
Ventajas: El trato del personal fue excelente
Desventajas: La útima fila del avión decorado con el diseño de Tomorowland no se reclina ni tiene ventanilla
opinión proveniente de
-
4,0
Avión viejo. Personal poco agradable. Sistema de entrenamiento viejo
Ventajas: El personal no fue atento. El avión salió tcon una hora de retraso
Desventajas: El sistema de entrenamiento funciona mal
opinión proveniente de
-
5,0
Vuelo economico
Ventajas: Un vuelo económico sin mayores expectativas. Aunque se estipulaba snack al hacer la reserva no se especifica que es de pago y no incluido como se interpreta.
Desventajas: Es de pago y caro salvo en business y flex and go
opinión proveniente de
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9,3
Tamaño de asientos
Ventajas: Mi única queja es el tamaño de los asientos. Por lo demás, todo de 10!!!
opinión proveniente de
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7,6
recomendable
Ventajas: Personal amable y vuelo muy tranquilo
Desventajas: No hubo espacio para el equipaje de mano
opinión proveniente de
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3,6
Retraso
Ventajas: Buena información de las conexiones
Desventajas: El vueli salio tarde, no me querian dejar subir mi equipaje de mano. Les daba igual que no pudiera organizarme con lo que llevaba dentro que era fragil
opinión proveniente de
-
6,0
Ventajas: Todo normal
Desventajas: Todi el servicio era de pago
opinión proveniente de
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5,0
Brussels became a low cost with high prices
Ventajas: Personnel is usually nice. The personnel at the counter was particularly helpful.
Desventajas: Impossible to choose my seat, even after calling help service (3 times! and still had to discuss at the counter), just so that they change me already in the flight to accommodate a family. I do not mind, but they never mentioned that the seat could not recline or that there was no window (the whole point of choosing the seat, for I have flight anxiety). I understand the whole 'profit' thing for selling food, though I just can't believe, after the price I payed I cannot even get a tiny glass of water. So, I'll just avoid it if possible.
opinión proveniente de
-
6,0
Low cost company at high prices
Ventajas: They were on time
Desventajas: TINIEST toilet EVER. Couldn't even turn around to wash my hands (and I am quite tiny myself) or look in the mirror...which for some reason is not well placed. Impossible to choose my seat, even after calling help service (3 times! and still had to discuss at the counter), just so that they change me already in the flight to accommodate a family. I do not mind, but they never mentioned that the seat could not recline or that there was no window (the whole point of choosing the seat, for I have flight anxiety). I understand the whole 'profit' thing for selling food, though I just can't believe, after the price I payed I cannot even get a tiny glass of water. So, I'll just avoid it if possible.
opinión proveniente de
-
3,0
Discriminatorio y poca atencion al cliente.
Ventajas: Los vuelos fueron puntuales. Fue UNA experiencia negativa. El personal de servicios espaciales tiene mejor trato que los de servicios al cliente y la tripulacion.
Desventajas: No tienen un trato respetuoso, se siente discriminacion. Solicite asiento por motivo de salud se me dio un asiento 21c sin ventana fue un vuelo sofocante sin espacio fui agredidada por el pasajeros del 22c se LO comunique al personal de vuelo y Ella justifico y me insulto sin escuchar comenso a insultar y agrderme personalmente requeri al encargado de vuelo el cual trato con un poco MAS de respeto. En estos vuelos los pasajeros no tenemos derechos ni respeto.
opinión proveniente de
-
3,3
POCA atencion al cliente
Ventajas: Puntualidad y una encargada de vuelo muy diferente a las demas. Tratando con mucho mas calidad humana y profesionalismo.
Desventajas: Toman a los pasajeros sin respeto. Ponen esperar horas y luego quieren en segundo abordar. Les faltan el respeto a los pasajeros y son agresivos.
opinión proveniente de
-
5,3
Ventajas: El personal era muy agradable. Los chocolates eran muy agradables.
Desventajas: Vamos chicos por el precio de la ticked que podría haber servido algo más que un sándwich.
opinión proveniente de
-
9,3
Ventajas: HASTA LA MARCA QUE ESPERABA
Desventajas: UNA ALMOHADA SERÍA BUENA, HACIENDO EL VUELO MÁS CÓMODO
opinión proveniente de
-
6,0
Ventajas: Lo único que destaca fue el agente que me registró en Entebbe. Ella era agradable y servicial. La mayoría de las cosas estaban bien, pero no eran especiales.
Desventajas: Debido a que necesito oxígeno a bordo, no me permitieron registrarme en línea, por lo tanto, mi esposa y yo nos dieron asientos en el medio que estaban muy apretados. Al menos uno de ellos era un pasillo.
opinión proveniente de
-
10,0
Desventajas: Tienen la mejor aplicación de reservas de todos los tiempos
opinión proveniente de
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9,6
Ventajas: El personal era muy agradable y el asiento era genial
Desventajas: Por el precio que conseguí el billete no pude pedir más. Un Millón de gracias
opinión proveniente de
-
5,0
Ventajas: El asiento era terrible
Desventajas: Si me habían llevado mi equipaje al final del vuelo
opinión proveniente de
-
9,3
Ventajas: El vuelo Más Rápido de Crew, aterrizó una hora antes y tenía una habitación xtra para descansar bien
Desventajas: Las opciones de películas
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: Vuelo temprano por la mañana así que nos fuimos a tiempo y llegamos temprano. El personal es excelente.
Desventajas: Los asientos son sombríos como la mayoría de los transportistas europeos en autocar...
opinión proveniente de
-
2,0
Arrogante tripulación
Desventajas: El personal de la cabaña era arrogante y no nos permitió guardar nuestras mochilas en las cabañas de arriba.
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: no hay comentarios. todo está bien para un vuelo corto
opinión proveniente de
-
4,0
Ventajas: Muy eficiente.
Desventajas: Mejor flujo de aire en la cabina, lo que le permite saber sobre las comidas antes de llegar al avión.
opinión proveniente de
-
8,0
Ventajas: Vuelo suave así que consiguió un cierto sueño
Desventajas: Proceso de integración más claro de vuelta a la parte delantera
opinión proveniente de
-
5,5
Ventajas: La tripulación reaccionó bien al cambio de avión
Desventajas: Necesario para reemplazar el plano debido a un problema técnico, que debería haber detectado antes. Los asientos ejecutivos son asientos estándar. No hay agua en los vuelos. Una experiencia muy mala
opinión proveniente de
-
5,0
Desventajas: Pedí comida vegetariana asiática y me dieron verduras regulares y algunos productos usados por personas con problemas celíacos, incluso la envoltura del pan "falso" dice que era para personas con problemas celíacos. Probé tres monitores y ninguno funcionó correctamente. De cualquier manera con la pobre selección de películas no lo extrañé. Sólo me perdí porque me gusta ver las estadísticas de vuelo.
opinión proveniente de
-
9,3
Ventajas: ¡el personal era increíble!
Desventajas: La comida era buena, las temperaturas apropiadas para el calor y el frío. Las frutas o verduras frescas serían agradables en lugar de procesarlas.
opinión proveniente de
-
8,0
Ventajas: Me gustó la mejora (gratis) a Premium Economy.
Desventajas: La comida estaba bien, pero lo recomiendo, incluyendo una pequeña ensalada con la cena.
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: La puntualidad y los profesionalismos fueron los mejores
Desventajas: Todo bien
opinión proveniente de
-
4,4
Ventajas: La tripulación no era muy amable y hay muy poco espacio para las piernas.
opinión proveniente de
-
8,0
Desventajas: Demora de 40 minutos
opinión proveniente de
-
7,5
Desventajas: No poder elegir mi asiento en un vuelo de vuelta de 500€ es una broma.
opinión proveniente de
-
9,0
Ventajas: Todo estaba bien, excepto la larga escala
Desventajas: Escala más corta
opinión proveniente de
-
3,3
Desventajas: Esta aerolínea es una aerolínea con presupuesto límite incluso en clase Business.
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: ¡Me encantó todo! Incluyendo la comida.
Desventajas: No estoy seguro de si había Wi-Fi, me hubiera gustado que se hubiera anunciado. Si es posible, puede anunciar la selección de bebidas y aperitivos. Reservé mi vuelo con Lufthansa, pero fue operado por otra empresa, lo que hizo difícil de encontrar
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: De lejos, lo mejor de los 4 vuelos que he participado en mi viaje. Todo fue sin problemas excepto por el desembarque, pero eso es debido a la gente, no al personal de la aerolínea. Había constantemente un asistente que caminaba por el avión ofreciendo reposiciones de agua todo el vuelo. 3 servicios de bebidas, 2 comidas y agua constante. Muy muy buena experiencia
opinión proveniente de
-
4,4
Ventajas: Era sólo un vuelo. No hay nada de lo que hacer. Sólo un vuelo típico. El vuelo salió de Atenas más de una hora tarde y llegó a Bruselas casi 90 minutos tarde.
Desventajas: No nos ofrecieron servicio de bebidas de cortesía. Hicieron un servicio de bebidas por las bebidas pagadas y eso tomó más de una hora. Sólo nos dieron una simple pieza de chocolate mientras esperábamos para despegar
opinión proveniente de
-
4,0
Ventajas: Buenos asientos
Desventajas: Opciones de proceso de embarque y entretenimiento. La disponibilidad De Aperitivos también sería buena
opinión proveniente de
-
8,6
Ventajas: Los asistentes de vuelo eran agradables
Desventajas: Calidad de los alimentos
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: Todos los asientos eran muy cómodos y los lugares donde puedo ver todo y la tripulación eran impresionantes.
Desventajas: Los viajeros locales deben ser ofrecidos incluso agua.
opinión proveniente de
-
9,6
Desventajas: El aeropuerto de Florencia tiene dificultades con el equipaje. Tuve que esperar más de una hora.
opinión proveniente de
-
5,0
Ventajas: Llegamos allí con seguridad
Desventajas: La lucha demoró más de una hora, gran parte de ese tiempo nos sentamos en un autobús. El avión llegó tarde al aeropuerto de partida.
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: Gran tripulación y comodidad.
opinión proveniente de
-
10,0
Desventajas: Las salas de descanso estaban limpias, la comida era adorable, buen café, sin quejas.
opinión proveniente de
-
6,4
Ventajas: La tripulación de vuelo era increíble y tenía regalos encantadores para nuestra hija
Desventajas: el vuelo era tarde y no había comida ni bebidas disponibles sin pagar precios bastante altos
opinión proveniente de
-
6,6
Ventajas: Casi nada
Desventajas: Una manta sellada y un mejor servicio al cliente
opinión proveniente de
-
6,6
Desventajas: La aplicación e intenta encontrar los datos de embarque antes.
opinión proveniente de
-
2,5
Desventajas: El vuelo era tarde, muy poca comunicación, caliente e incómodo y lento, y todo el mundo perdió sus conexiones.
opinión proveniente de
-
6,0
Ventajas: No es realmente algo. Era una cabaña vieja. El asiento era cómodo y la comida estaba bien. Algunos de los miembros de la tripulación eran agradables, otros no tanto.
Desventajas: La limpieza de los aseos. Horrible y sin agua ni jabón. Los baños no estaban limpios desde el principio. Era asqueroso. Tener una nueva cabaña.
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: el servicio y el tiempo fueron fantásticos
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: Sí
opinión proveniente de
-
4,0
Desventajas: No afloje el equipaje
opinión proveniente de
-
0,0
Desventajas: Nuestros billetes habían sido cancelados cuando llegamos al aeropuerto. Tuvimos que comprar otras nuevas. Ahora tenemos que luchar para obtener reembolsos. No está contento
opinión proveniente de
-
4,4
Desventajas: Café gratis
opinión proveniente de
Estado del vuelo
Mapa de rutas de Brussels Airlines
Principales aeropuertos en los que opera Brussels Airlines
- Aeropuerto Bruselas Bruxelles-National (BRU)
- Aeropuerto Aeropuerto Internacional de Ginebra (GVA)
- Aeropuerto Berlín Brandenburg (BER)
- Aeropuerto Copenhague-Kastrup (CPH)
- Aeropuerto Londres-Heathrow (LHR)
- Aeropuerto Viena-Schwechat (VIE)
- Aeropuerto Mánchester (MAN)
- Aeropuerto Niza Aeropuerto Internacional de Niza-Costa Azul (NCE)
- Aeropuerto Lyon Lyon-Saint Exupéry (LYS)
- Aeropuerto Roma-Fiumicino (FCO)
- Aeropuerto Madrid Adolfo Suárez Madrid-Barajas (MAD)
- Aeropuerto Toulouse-Blagnac (TLS)
- Aeropuerto Hamburgo (HAM)
- Aeropuerto Estocolmo-Bromma (BMA)
- Aeropuerto Praga (PRG)
Información de contacto de Brussels Airlines
- SN Código IATA
- +32 2 723 2362 Llamar
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