Código IATA | WB |
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Rutas | 77 |
Ruta principal | Kigali Intl a Kigali Intl |
Aeropuertos en los que opera | 26 |
Aeropuerto principal | Kigali Intl |
Ventajas: El reclinado del asiento era bueno. Las mantas eran calentitas.
Desventajas: Las mantas tenían un olor realmente malo
. Las opciones de comida eran muy limitadas, incluso el pan no venía con huevo.
Ventajas: Personal amable, cómodo avión
Desventajas: Equipaje perdido, ayuda poco útil Kigali Helpdesk. Johannesburgo muy servicial
Ventajas: Personal amable y servicial, precios razonables de los billetes.
Desventajas: El equipaje se retrasó 24 horas, el servicio de atención al cliente en Johannesburgo era EXTREMADAMENTE servicial, en Kigali no tenían ni idea. La Zona de tránsito estaba muy concurrida, húmeda y mal ventilada.
Ventajas: Las dos bolsas de registro de entrada regla.
Desventajas: No aplicable
Ventajas: Sí
Desventajas: Atención al cliente
Impuntual
Desventajas: El horario nunca se mantuvo,
tuvimos un retraso en la LGW de más de 2 horas.
Tuve una escala de 17hrs en Kigali. No sabía que no reservaría en un hotel para descansar.
Tenía que hacer mis propios arreglos. Y otro retraso prolongado de Kigali a Nairobi
Ventajas: Me alegré mucho de poder disfrutar De Wifi en el cielo.
Desventajas: ¡no hay entretenimiento! Para un vuelo internacional importante, uno espera algo de entretenimiento en el respaldo del asiento
Ventajas: Bien organizado a la llegada. Atento
Desventajas: Estaba bien
Ventajas: Nuevo avión, ambiente fresco. La comida está bien.
Desventajas: La Aerolínea se siente básica y sin lujos.
¡hacer que viajar dentro de África sea más fácil (y más rápido!)
Ventajas: Tomamos la ruta recién inaugurada entre Ciudad del Cabo y Harare. Fue una gran experiencia. Gracias a Ruanda es más fácil y más barato volar directamente entre estas ciudades africanas. Mucho potencial en la ruta. Ruanda realmente abre oportunidades de negocios y ocio muy necesarias en estas áreas. Es agradable evitar el aeropuerto de Tambo.
Desventajas: Ambos vuelos se retrasaron ligeramente (lo que sucede), la información sobre el retraso podría ser mejor en el aeropuerto de Harare. Pero no hay fango.
Ventajas: Los auxiliares de vuelo son increíbles y comprensivos... y el wifi abierto en el aeropuerto de Kigali era genial.
Desventajas: Había carne DENTRO DE MI "VEGETARIANO" COMIDA!!!
Esto es totalmente inaceptable.
Ventajas: Rwanda es el mejor aire
Desventajas: Aterrizaje en Kigali era un poco difícil
Ventajas: Comida y servicios de vuelo
Desventajas: Paquete de entretenimiento
Ventajas: Creo que aprecié todos los detalles durante el viaje. Al conseguir mi aplicación de kayak en mi iPhone, en primer lugar recibí un aviso de que el registro comenzó En cada paso, pude ver el tiempo descontado a través de mi teléfono
Desventajas: Como he dicho, me gustó todo. Desde la salida hasta el aterrizaje
Desventajas: Mi equipaje estaba roto y robado. Ellos abrieron la cremallera de mi maleta y rompieron el mango. Robaron una serie de artículos personales incluyendo un cinturón, perfume, camisetas y dinero en efectivo.
¡tan maravilloso!
Ventajas: Los aviones y el servicio de transporte son agradables y limpios, y el personal es agradable. Tuve una larga parada en Kigali y la aerolínea me dio alojamiento y un vale de comida (totalmente inesperado). Definitivamente volará a Ruanda otra vez.
Ventajas: Respetan el horario.
Desventajas: La escalera mecánica no funciona y tienes que llevar el equipaje de un punto a otro...
Gran servicio
Ventajas: Fligh era puntual, el personal de recepción era muy servicial, el personal de vuelo era amable
Una primera experiencia decepcionante
Ventajas: Que no había mucha gente en la segunda pierna y que el avión estaba limpio
Desventajas: El hecho de que tuviéramos un cambio de itinerario con una parada extra (sin anunciar hasta 15 minutos antes de que abordara el vuelo) que nos retrasó más de 1 hora, que nos retrasaron de salir de Kigali por 1.5 horas y ninguna de la tripulación podría explicar lo que estaba pasando, que el personal de rwandair era grosero. Quiero decir... Es Ruanda, así que no esperaba mucho servicio al cliente (
generalmente son especialmente malas para los estándares africanos, europeos, asiáticos o americanos) y definitivamente no me impresionó
Uno de los mejores de África
Ventajas: Puntualidad,
Servicio,
Limpieza
Comodidad
Ventajas: Todo fue perfecto. La hora de llegada.
Desventajas: Co-pasajeros ruidoso de Nigeria
Ventajas: La comida inicialmente dada a las 2:00am IST era muy buena, así que ni siquiera tuve que despertar para comer.
Desventajas: El desayuno no era tan apetitoso.
Muy Profesional
Ventajas: El avión era agradable, limpio y parecía nuevo. El personal era muy profesional, uniformes y apariencia impecables. Gran atención al detalle. Viajábamos desde los EE.UU. - Nairobi - Kigali - Johannesburgo, cambiando aviones cuatro veces. Estos eran algunos de los aviones más bonitos. Me sentí muy seguro viajando por esta aerolínea.
Desventajas: Demasiado pan en las comidas. Las comidas eran adecuadas en cantidad, pero cada comida vino con dos rollos, lo que era excesivo. Sólo una nota - para la zona de embarque en el aeropuerto. Por favor, tenga instalaciones para baños en la zona de embarque, seguridad pasada para que pueda usar el baño sin tener que pasar de nuevo por la seguridad. Además, si se venden alimentos y bebidas en la zona de embarque, más pasajeros harán compras.
Ventajas: El Airbus. El simple compromiso de la tripulación con un excelente servicio
Desventajas: El cierre no convencional de la entrada 90mins hasta la salida incluso cuando el plan llegó tarde
Sólida experiencia en aerolíneas
Ventajas: Bonitas mantas. Buen servicio.
Desventajas: La comida no era tan buena y los zumos eran muy dulces (sabían como a agua de azúcar)
Buen servicio pero con retraso
Ventajas: Aviones buenos y limpios, buen servicio
Desventajas: Tuvimos un par de horas de retraso y no estaba bien comunicado
Sorpresa
Ventajas: Linda y cómoda nuevos aviones.
Desventajas: No había mucho que no te guste.
Ventajas: Personal amable, aperitivos y opciones de entretenimiento decente.
Desventajas: Nos costó mucho más (visados, taxi, costes de hotel) porque Rwandair cambió nuestros vuelos que habíamos reservado originalmente, sin compensación ni ayuda con el proceso de visado.
Ventajas: Nueva línea aérea. Salida 20 minutos más temprano.
Desventajas: Nada.
Todo bien
Ventajas: El snack bar era fantástico!
No es nada relajante
Ventajas: El avión era agradable y el capitán nos dio buena información.
Desventajas: ¿por qué se sirve la cena a las 2 de la mañana? Me despertaron tres veces para servir bebidas y comida y las luces de la cabina nunca se apagaron, ¡era un vuelo nocturno! La zona de espera del aeropuerto de Kigali es horrible, y la zona de espera hizo que cada niño tuviera que usar el baño tan pronto como nos embarcamos.
Bien
Desventajas: Las opciones de comida no estaban claras, no anunciaban lo que había en cada comida, aparte del tipo de carne. No te mataría tener una opción vegetariana a mano tampoco, especialmente porque su sitio web no funciona.
Mucho mejor de lo que esperas!
Ventajas: Mi hermana y yo viajábamos a Tanzania a través de Kigali. La tripulación era genial y nuestro vuelo fue fácil.
Muy buena
Ventajas: Lo que no le gusta?
Los asistentes fueron muy amables
Es divertido
Ventajas: Información durante el vuelo
Desventajas: No había televisión ni programas para entretenerse.
Ventajas: Bueno
Ventajas: Era buena en tiempo
Ventajas: En hora. El personal de mostradores y la tripulación de vuelo fueron amables y profesionales
Excelente
Ventajas: Los asistentes de vuelo son muy acogedores y serviciales. Te sientes seguro y puedes ver al piloto que te va a llevar a tu destino.
Desventajas: La aerolínea movió mi vuelo original sin escalas hacia adelante en 3 horas. El nuevo vuelo entró en conflicto con otro vuelo que tenía antes en el día. La aerolínea no me permitiría cancelar el vuelo, y sólo me podía ofrecer un vuelo de 1 parada que llegó a las horas de destino después de que hubiera llegado mi vuelo inicial.
Sencillo
Ventajas: Todo fue en hora y cómodo. Tendré el mismo vuelo de nuevo en el futuro.
¡el vuelo estaba sobrelleno! Parte del grupo no consiguió t
Desventajas: La reserva no fue honrada, y sólo 3 personas de cada 5 se embarca. ¡la aerolínea no ofreció ninguna otra alternativa y nuestros amigos tuvieron que cancelar el tour y regresar a casa!
Lento pero estuvo bien.
Ventajas: Salida muy lenta. Un poco lento y caótico en la puerta. Agradable pero no excepcional. Vuelos isn problemas. Piloto informativo. Un trayecto absurdo en autobús a la terminal. La espera por el equipaje muy larga.
Ventajas: Buena comida, personal amable y profesional, un nuevo y reluciente avión limpio, recuperación rápida de equipaje a la llegada a Kigali. ¡Gracias!
Ventajas: La tripulación era muy acogedora
Desventajas: Tuvimos un retraso de 40 minutos en el aeropuerto de Kigali sin previo aviso
Volaría de nuevo
Ventajas: En general, la comodidad y la amabilidad del personal
Desventajas: Era un poco turbulenta Landing
VUELO NBO
Ventajas: El vuelo se retrasó más de una hora. Por lo demás, el avión era nuevo, todo se sentía bien, ¡y no tengo nada de lo que quejarme!
Ventajas: La tripulación de Air rwanda
Desventajas: El aeropuerto internacional de Lagos.
Ventajas: Nuevo avión, tripulación amable
Desventajas: Estar apretado, mala señalización y embarque anuncios
Ventajas: El personal es cortés y amable
Desventajas: Algunas opciones en el menú no hacen bien por el momento de servir, es decir, pescado
Ventajas: Como Kigali estaba limpia y eficiente.
Desventajas: La comida es casi incomible
Perfecto
Ventajas: Todo
Desventajas: Gestión del tiempo
Aerolínea extremadamente desorganizada, vuele a su propio ri
Ventajas: El avión estaba limpio y era muy cómodo, el personal era cortés. Sorprendentemente buena comida para un vuelo corto
Desventajas: Cambio de horario de vuelo sin informar a los pasajeros EN AMBAS piernas. El personal era educado, pero estaba más interesado en seguir las reglas que en ayudar a la gente a coger sus vuelos. No había formularios de comentarios de clientes disponibles
Son muy profesionales
Desventajas: No hay entretenimiento
Ventajas: Me gusta el servicio en general en el avión.
Desventajas: Yo no como de cambiar la hora de embarque.
Ventajas: Plano y asientos limpios y cómodos.
Servicio a tiempo, personal cortés.
Una comida servida en un vuelo que sólo tenía una hora de duración - muy agradable.
Muy contentos con esta aerolínea.
Desventajas: Nada.
Ventajas: Todo fue bien como esperaba...