Código IATA | 9V |
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Rutas | 4 |
Ruta principal | Caracas Aeropuerto Internacional de Maiquetía Simón Bolívar a Santo Domingo Aeropuerto Internacional Las Américas |
Aeropuertos en los que opera | 3 |
Aeropuerto principal | Caracas Aeropuerto Internacional de Maiquetía Simón Bolívar |
Ventajas: Me gustó puntualidad. Atención
Ventajas: si todo
Desventajas: todo bueno
Muy puntual
Ventajas: Muy buena atención
Ventajas: Salio a tiempo
Desventajas: La atención deja mucho que desear....permiten solo una maleta de 23 kg para Bogotá, mientras que permiten 2 para Panamá.....porque la limitante....
Una vez recibida mi maleta en el aeropuerto El Dorado me di cuenta que la misma había sido violada (candado roto) y desvalijada (faltaban cigarrillos y botellas de ron).....nadie de la linea respondió por esta situación.....
Ventajas:
El vuelo embarcó en hora
Retraso de 6 horas
Ventajas: tuve que esperar seis hora en barcelona a que despegara el avion
Desventajas: la comida y asientos normales
MUCHA DEMORA
Ventajas: el personal fue servicial
Regular
Ventajas: La atención de los aereomosas
Desventajas: Barcelona
Ventajas: La atencion
Desventajas: No hay televisores.barcelosa no está preparada
Desventajas: Retraso considerable de 4 horas y sin la decencia de mantenernos informados.
Desventajas: El desembarco fue terrible, la demora en la terminal de Barcelona es lo peor que existe
Mi opinión personal
Ventajas: El vuelo fue rápido el ambiente muy agradable.
Desventajas: Una de las aeromosas fue muy grosera al referirse a un pasajero, los baños olían muy mal .
Un desorden de aerolinea
Ventajas: Salió a tiempo este vuelo
Un desorden de aerolinea
Ventajas: Absolutamente nada
Desventajas: Hubo cambio de equipo. Todo fue un desorden. Le dijeron a los pasajeros que se sentarán en los puestos que quisieran, sin respetar los asientos y el vuelo tuvo un retraso de 1:30 horas. Un completo desastre.
Desventajas: No dieron ni agua.
Ventajas: El vuelo no salio a la hora, el personal regular. El aeropuesrto sin aire acondicionado, etc
Desventajas: no hubo comida, solo refrescos
buen precio, llegas al destino pero con mucho retr
Ventajas: buen precio
Desventajas: 4 horas de retraso en VLN injustificadas, al ser un pais desordenado todo puede pasar
Ventajas: El precio
INRRESPONSABLES
Ventajas: Llegue a Barcelona a las 6:30 am, y el vuelo para Miami salio a las 9:15pm, no fueron capas de ofrecer ni siquiera un vaso con agua.
Desventajas: Todo, son irresponsables
cobro de impuesto.....
Desventajas: Es una pena q cobren $70 al abordar y no lo comunican
Desventajas: Cuando se compra el boleto......es un robo
Ventajas: Por primera vez voy con esta aerolínea. Despegó puntual.
Desventajas: El confort en los asientos
Ventajas: La mosca fue cancelada 3 días antes
Desventajas: Nunca volaré de nuevo con esta aerolínea
Ventajas: Horrible experiencia, vuelo perdido porque el pasajero solo tenía un boleto de ida. Compré un vuelo de vuelta y no se procesó a tiempo. Intenté cancelarlo y no me lo permitieron, aunque lo compré unos minutos y nunca lo confirmé.
Desventajas: Al cancelar los boletos, me devolvieron el dinero de inmediato, sabiendo que no era culpa mía, niegan al pasajero embarcar en el avión y también tener que comprar un nuevo billete de ida y vuelta.
Ventajas: Una experiencia horrible, la mosca perdida, en el mostrador no permitieron que el pasajero subiera porque sólo tenía un billete de ida y necesitaban un billete de ida y vuelta, cosa que no sabíamos. Usted no debe permitir una venta de una manera si la aerolínea no va a permitir que el pasajero vuele. Traté de cance
Desventajas: l y no me dejó. Compré un billete de vuelta para ver que podía subir al avión y no se procesaba a tiempo, así que perdió su vuelo. Intenté cancelar el billete de vuelta y me dio la confirmación de la compra con más de 8 horas de media. Compré un billete de ida y vuelta que se confirmó en un coupl
Desventajas: La gente no nos dejaría saber exactamente por qué llegamos tarde y la mayoría de los no podían hablar bien el portugués o el inglés
Ventajas: La tripulación es agradable
Desventajas: Aviones muy viejos, el vuelo se retrasó perdí mis conexiones y muy mala información y ayuda, tuve que permanecer en el aeropuerto durante 6 horas para conseguir un hotel
Un larga e espera por la escala en Barcelona
Ventajas: El avión está bien mantenido
Desventajas: Sale del aeropuerto nacional
Toma mucho tiempo, debido a la escala y la espera en Barcelona
El trato en la aduana es hostil
Horrible la espera no puede ser el abuso
Ventajas: Mi madre espero más de 5 horas
Desventajas: Terrible
Bien
Ventajas: Todo bien
Desventajas: Todo bien
Puntualidad.
Ventajas: Puntualidad
Desventajas: 0
Desventajas: Perdí el vuelo porque llegué al aeropuerto 1/12 horas antes de despegar
Ventajas: Nada
Desventajas: Todo
Ventajas: Nada
Desventajas: Todo
Ventajas: El tiempo de vuelo
Desventajas: Hora de embarque
Servicio de embarque
La comida.
Ventajas: Tuve el viaje para el 23 de mayo y quiero que lo cambie para el 3 de junio tengo que pagar la multa de cambiar la fecha y me alían que no podía cambiar porque alguien allready hizo el cambio y perdí mi Entrada tuve que comprar otro billete para el 3 de junio
, necesito una explicación para perder mi billete
SAM
Ventajas: El registro fue rápido en el aeropuerto y muy rápido y ordenado en el embarque.
Desventajas: Sólo había refrescos, zumos y agua
No podía viajar
Desventajas: Voy a cambiar mi vuelo para otro día y me alían que mi tiket ws allready cambio y tengo que por otro billete con usted gys quiero mi miney de nuevo en el billete viejo
Desventajas: ¡hubo un retraso de 4 horas! El vuelo que era a las 4:30 pm tomó de a las 8:00 pm
Ventajas: Bueno con avior
Desventajas: Bueno
Bueno
Ventajas: Personal amable
Buen SERVICIO DE ASISTENCIA ESPECIAL
Ventajas: Nada
Desventajas: Demorado por más de 1 hora sin ninguna explicación. Perdieron una conexión de vuelo con mi destino final y no se hicieron responsables de ello. El retraso no se debió a la apogeo o algo así. Nadie dio respuestas sobre lo que estaba sucediendo y parece que no les importa en absoluto. La peor aerolínea de la historia.
Ventajas: Puntualidad
Desventajas: Horrible atención al cliente, condiciones del check in horribles en el aeropuerto de Barcelona.
Desventajas: Ambos vuelos. tarde No excusas
Salió puntual, los empleados siempre son serviciales y amables.
Ventajas: Salió puntual y el vuelo no estaba lleno.
buen vuelo, pero fue impuntual
Ventajas: La tripulación era muy profesional y el vuelo fue muy bueno
Desventajas: Impuntual.
Ventajas: Embarque en horario
Desventajas: La comida era muy simple. No hay entretenimiento en el avión
Ventajas: Traso en la salida pautada, lo peor fue que endía una conexión y a esta hora est en el aeropuerto tendré que dormir acá, ya que nadie se responsabilizo ni me brindaron la protección debida, porque tenía una conexión a orlando allá cual perdí con American Airlines
Es una gran aerolínea
Ventajas: El avión
Avior con traso en vuelo internacional
Ventajas: Deshuido a un retraso de 4 horas ya no hay nada que extraordinario que pudiera suceder, de resto, todo normal
Desventajas: El vuelo se trasó 4 horas,esto no hay debería de sueder
Vuelo retrasado y falta de comunicación
Ventajas: Al menos consiguieron ayudarnos a llegar a nuestro destino final sin tarifas adicionales.
Desventajas: 6 horas de retraso. Nos hicieron perder una conexión. Falta de comunicación sobre la magnitud del retraso.
Desventajas: EL VUELO FUE CANCELADO Y TUVE QUE COMPRAR OTRO BILLETE PORQUE TUVE QUE LLEGAR A MIAMI URGENTEMENTE
Ventajas: En vez
Peor
Ventajas: Nada
Desventajas: Cambian el vuelo 1 días hábiles antes del vuelo y la razón dada fue porque el vuelo real estaba lleno incluso pensó que el billete se compró con 3 meses de anticipación
Desventajas: Cambian el vuelo 1 días hábiles antes del vuelo y la razón dada fue porque el vuelo real estaba lleno incluso pensó que el billete se compró con 3 meses de anticipación
La pesadilla de Barcelona
Ventajas: YO
Desventajas: Me elimina el retraso y el hecho de que la mayoría de ellos no me pudieron dar una simple información de la razón por la que se retrasó. No hablaban inglés con fluidez ni tenían conexión Wi-Fi para que pudiéramos comunicarnos con la familia al respecto. ¡el aeropuerto y la empresa no dieron suficiente apoyo!
Desventajas: Sin aire, parecía un ventilador
Ventajas: buen avion
Desventajas: la aeromoza y los sobrargos al parecer andan molestos, la atención con mal tono, mal encarados, tropezaban y no habia cortesia, en fin muy pero muy mal
no hay entretener
Desventajas: No hay entretenimiento