El Club Quarters Hotel Wacker at Michigan está situado frente al río, a pocos pasos del paseo del río Chicago y a una calle de la Magnificent Mile (la Milla Magnífica). El hotel se encuentra en la histórica torre neogótica Mather, a unos minutos de Grant Park, del Museo de Arte Contemporáneo, de numerosos teatros y tiendas y de la torre Willis. En las inmediaciones hay un servicio de transporte público que permite explorar fácilmente el resto de Chicago y sus alrededores. El hotel ofrece servicio de aparcacoches en el garaje por un suplemento. No se admiten camiones en este garaje. En los garajes cercanos hay aparcamiento de autoservicio.
El Club Quarters Hotel Wacker at Michigan cuenta con una zona de estar donde se ofrece café, té y aperitivos gratuitos durante todo el día. El servicio de habitaciones está disponible en un horario limitado. De lunes a jueves se celebran recepciones con vino por la noche. Los restaurantes locales ofrecen servicio de entrega de pedidos. Hay conexión wifi de alta velocidad gratuita en todo el hotel, que ofrece la aplicación CQ Hotels para el servicio de llave digital de la habitación y otros servicios. El hotel también alberga un centro de fitness con equipo cardiovascular, pesas libres y una bicicleta Peloton.
Las habitaciones también incluyen esterillas de yoga y bandas de resistencia para una rutina de fitness más privada. Hay armarios CQ en cada planta del hotel, llenos de comodidades adicionales que están disponibles para los huéspedes. Este hotel de cuatro estrellas ofrece 240 habitaciones en un edificio para no fumadores que también cuenta con un restaurante y servicio de recepción las 24 horas.
